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购买理财产品与银行发生了冲突,谁知道银行纠纷怎么解决?

武** 吉林-通化 个人债务咨询 2017.07.19 13:11:50 208人阅读

朋友上次在银行购买了理财产品,结果期间与银行发生了冲突,谁比较清楚银行纠纷怎么解决呢?

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在银行购买理财产品时遇到任何纠纷,直接向银监会投诉也是没用的。正常情况下,银行纠纷应先行与该银行联络,这样做可使银行有机会及早解决投诉事项。实际上,现在各家银行的投诉渠道都做得很好了,电话、微信、柜台都能够进行处理,而且自有一套纠错的流程。只有对银行处理投诉的方法感到不满意,或银行并未在收到投诉后约定时间内给予最后回复,你的投诉银监会才会受理,而且只能是书面形式,口述形式或匿名投诉也都是无效的。
  总之,遇到问题向银监会投诉,可能不是一种便捷的方法,但只要是在正规渠道购买的正规产品,还是一种相对有效的方法。

2017-07-19 13:20:50 回复
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