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自己有个朋友最近在一家酒店交了酒店预订金,可是后来酒店不承认,我想帮忙问下取消酒店预订违约金是如何赔偿的
预定酒店一般需要信用卡冻结房款担保,酒店必须预留房间,不可以卖出。如果客人在入住前12小时退房,需要收取一定的违约金(手续费)。如果是预订,则不需要任何担保,酒店将房间预留到相应的期限,如果客人不下单,就可以卖出。这种情况退房是不用收取“手续费”的,取消酒店预订违约金是需要赔偿的
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