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购买了高铁票改签怎么改签

甘** 内蒙古-乌兰察布盟 消费权益咨询 2021.02.09 07:11:21 303人阅读

购买了高铁票改签怎么改签

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高铁车票改签有时间限制,旅客必须在不晚于列车出发前2小时之前改签;
高铁车票改签时,如果旅客改签后的车票价格与原票价格有出入,那么多了则补全,少了则退还;
旅客如果是在网上购买的高铁车票、没有换取纸质车票,并且改签时间在列车出发前2小时,那么,旅客既可以选择在网上办理改签业务,也可以在前往车站售票窗口办理改签业务。
《动车组列车旅客运输管理办法 ( 暂行 )》第三十四条 旅客不能按票面指定的日期、车次乘车时,应当在票面指定的日期、车次开车前办理一次提前或推迟乘车签证手续,特殊情况经站长同意可在开车后2小时内办理。持动车组列车车票的旅客改乘当日其他动车组列车时不受开车后2小时内限制。团体旅客不应晚于开车前48小时。

2021-02-09 07:12:21 回复

您好,对于您提出的问题,我的解答是, 高铁火车票开车前可以办理改签、退票。开车前办理改签的票,要是行程再变了,走不了,不能再次改签,但可以退票,因为是实名制,不能转让给别人。开车后2小时内可以改签,不能退,这种开车后2小时内改签的票会注明:开车后改签不得退票。D、G字头的动车、高铁火车票可以互相改签。异地购买的车票,改签和退票地点有限制,只能在车票上标明的始发站

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