高铁车票改签有时间限制,旅客必须在不晚于列车出发前2小时之前改签;
高铁车票改签时,如果旅客改签后的车票价格与原票价格有出入,那么多了则补全,少了则退还;
旅客如果是在网上购买的高铁车票、没有换取纸质车票,并且改签时间在列车出发前2小时,那么,旅客既可以选择在网上办理改签业务,也可以在前往车站售票窗口办理改签业务。
《动车组列车旅客运输管理办法 ( 暂行 )》第三十四条 旅客不能按票面指定的日期、车次乘车时,应当在票面指定的日期、车次开车前办理一次提前或推迟乘车签证手续,特殊情况经站长同意可在开车后2小时内办理。持动车组列车车票的旅客改乘当日其他动车组列车时不受开车后2小时内限制。团体旅客不应晚于开车前48小时。
专业解答当然可以,但有一定的时间限制。1、如果乘客在网上12306订了票并未取票,可以登录12306官网,在“已完成订单”中选择相应的车票,点击“改签”,再重新选择车票,票价不一致时多退少补。2、如果乘客在网上订票,并且已取票或是在窗口买的票,则只能到火车站售票窗口进行改签,票价不一致时多退少补。
律师解析 高铁票在开车前48小时可改签预售期内的其他列车。不足48小时的可以改签票面时间当天的车次,发车后两小时内也可以改签。新规要求普通列车高铁票改签须在开车前办理,如遇特殊情况,须持相关证明并经站长同意在开车后2小时内办理。若为动车的车票,则不受上述限制。持有动车车票的乘客没有赶上动车组列车的话,车票并不作废,还可以去办理改签手续。改晚乘车签证手续,事实上与客票有效期无关。
律师解析 网上购得的车票,而且你还没有取票。那么,你可以发车前2小时以上,用电脑改签车票。只要改签车次还有余票,如果金额不一致的话,需要重新支付费用,而原先的购票款就会退回到之前你支付的账户上。 网上改签车票的步骤如下: 1、登陆网站,登上自己的账户 2、选择【已完成订单(改/退)】,点击改签。 3、选择自己需要改签的日期和车次。 4、填写验证码和提交订单。即完成改签车票。
律师解析 所有火车票只能改签一次,第二次需退票。旅客不能按票面指定的乘车站、日期、车次乘车时,请到车站办理一次提前或推迟乘车签证(简称改签)。在有运输能力的前提下,开车前48小时(不含)以上,可改签预售期内的其他列车;开车前48小时以内。
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