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商家价格欺诈欺骗消费者怎么处罚

蒋** 江苏-南京 消费权益咨询 2021.02.07 07:53:03 359人阅读

商家价格欺诈欺骗消费者怎么处罚

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你好欺诈消费者处罚办法
第一条为依法制止侵害消费者权益行为,保护消费者的合法权益,维护社会经济秩序,根据《消费者权益保护法》等法律法规,制定本办法。
第二条工商行政管理部门依照《消费者权益保护法》等法律法规和本办法的规定,保护消费者为生活消费需要购买、使用商品或者接受服务的权益,对经营者侵害消费者权益的行为实施行政处罚。
第三条工商行政管理部门依法对侵害消费者权益行为实施行政处罚,应当依照公正、公开、及时的原则,坚持处罚与教育相结合,综合运用建议、约谈、示范等方式实施行政指导,督促和指导经营者履行法定义务。
第四条经营者为消费者提供商品或者服务,应当遵循自愿、平等、公平、诚实信用的原则,依照《消费者权益保护法》等法律法规的规定和与消费者的约定履行义务,不得侵害消费者合法权益。

2021-02-07 07:54:03 回复

一、《价格法》第十四条第四项规定,经营者不得利用虚假或者使人误解的价格手段,诱骗消费者或者其他经营者与其进行交易。这种价格违法行为通常称作价格欺诈行为,又称欺骗性价格表示,是指经营者利用虚假或者使人误解的价格条件,诱骗消费者或者其他经营者与其进行交易的行为。  二、国家计委出台《禁止价格欺诈行为的规定》自2002年1月1日起施行,认定以下13种价格行为为价格欺诈行为:  1、标价签、价目表等所标示商品的品名、产地、规格、等级、质地、计价单位、价格等或者服务的项目、收费标准等有关内容与实际不符,并以此为手段诱骗消费者或者其他经营者购买的。  2、对同一商品或者服务,在同一交易场所同时使用两种标价签或者价目表,以低价招徕顾客并以高价进行结算的。  3、使用欺骗性或者误导性的语言、文字、图片、计量单位等标价,诱导他人与其交易的。  4、标示的市场最低价、出厂价、批发价、特价、极品价等价格表示无依据或者无从比较的。  5、降价销售所标示的折扣商品或者服务,其折扣幅度与实际不符的。  6、销售处理商品时,不标示处理品和处理品价格的。  7、采取价外馈赠方式销售商品和提供服务时,不如实标示馈赠物品的品名、数量或者馈赠物品为假劣商品的。  8、收购、销售商品和提供服务带有价格附加条件时,不标示或者含糊标示附加条件的。  9、虚构原价,虚构降价原因,虚假优惠折价,谎称降价或者将要提价,诱骗他人购买的。  10、收购、销售商品和提供服务前有价格承诺,不履行或者不完全履行的。  11、谎称收购、销售价格高于或者低于其他经营者的收购、销售价格,诱骗消费者或经营者与其进行交易的。  12、采取掺杂、掺假,以假充真,以次充好,短缺数量等手段,使数量或者质量与价格不符的。  13、对实行市场调节价的商品和服务价格,谎称为政府定价或者政府指导价的。  三、价格欺诈行为的法律责任  根据《价格违法行为行政处罚规定》第七条规定,对经营者的价格欺诈行为,责令改正,没收违法所得,并处违法所得5倍以下的罚款;没有违法所得的,处5万元以上50万元以下的罚款;情节严重的,责令停业整顿,或者由工商行政管理机关吊销营业执照。”

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知识科普 律师解析
  • 价格欺诈赔偿消费者的标准是什么?

    专业解答价格欺诈赔偿消费者的标准是三倍赔偿。在日常的消费领域,如果是商品的经营者利用了虚假的方式,或者非法的使消费者产生对价格的误解的,从而导致消费者或者其他的经营者的权益受到损害的,此时是会违法的行为的。

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  • 消费者遇到价格欺诈怎样投诉?

    专业解答消费者遇到价格欺诈是可以通过电话投诉、电子邮件等方式投诉的。在我国的消费者权益保护的规定中,如果说我该的消费者投诉的价格欺诈的情况不属实,并且消费者的这种投诉已经给商家造成严重影响的,商家也可以追究消费者的侵权责任。

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  • 消费者该如何投诉价格欺诈

    专业解答消费者向消费者协会投诉价格欺诈。消费者要以书面的形式把被欺诈的过程叙述清楚,并提供相关的证据,由消费者协会作为第三方进行调解处理,如果消费者协会无法处理,可以通过法律途径解决。

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  • 价格欺诈如何赔偿消费者吗?

    专业解答价格欺诈消费者的话,消费者可以向商家提出三倍商品价格的赔偿金,如果赔偿金没有达到500元的话按照500元计算。如果是价格欺诈消费者数额巨大的话可能还需要承担刑事责任的。

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  • 消费者遇到价格欺诈怎么处理?

    专业解答消费者遇到价格欺诈的处理是需要直接与经营者进行协商解决,也可以直接向消协进行投诉、如果处理不好的话就可以直接向有关的行政部门申诉;只要有合法的证据就可以保障到自己的权益。

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