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淘宝7天内无理由退换货,怎么处理

李* 浙江-杭州 其他咨询 2020.12.09 17:04:30 365人阅读

淘宝7天内无理由退换货,怎么处理

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解答如下,   
1、买家在收到货品后因不满意货品希望退换货的时;  
2、因质量问题产生的退换货,所有邮费必须卖家承担,7天内无理由退换货质量问题的界定为货品破损或残缺;  
3、退换货要求具备商品收到时完整的外包装、配件、吊牌等;购买物品被洗过、穿过、人为破坏或标牌拆卸的不与退换;所有预定或订制特殊尺码的不与退换。  
4、非商品质量问题的退换货,应由买家承担往返运费。特别提醒:为避免由于商品滞留造成的经济损失,所有退换货商品,买家应在所规定之时间内发回(以物流签收运单显示时间为准)超过规定时间仍不能将退换商品发出的,请买家与卖家家自行协商处理办法。

2020-12-09 17:05:30 回复
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