顾客退款之后收到了货，现在拒不补款或者退货，将联系方式拉黑了，我有什么办法追回款或者货?

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可以委托律师向法院起诉

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除了报警没有其他方法。
（1）交易的过程中把对方的真实姓名、手机、网银卡号或支付宝号记下来，并做好备注，截图保存，并保存相关转账凭证，聊天记录也要保存。
（2）如果打款的时候是开语音打款的，可以把该条语音收藏起来。保存好这些，届时一旦出现受骗，可立刻报警。指导建议：收了钱不发货用户可举报。（1）微信举报机制中，新添加了举报“只收钱不发货”一项。（2）选取后便可将此举报信息反馈给微信后台，同时被举报者会被封号。