自动银行存款机存钱，但是钱没有到账，要怎么操作？

【法律意见】
机器故障是银行的责任，你可以拨打银行的客服电话先登记一下，说明时间和金额，留下你的电话。银行会在2-4个工作日内清机，具体时间要看是在行式还是离行式的A，清机的时候发现长款，银行会进行调帐，把钱直接存到你的卡里。建议保留证据，如果银行不负责，你可以银行。
【法律依据】
《民事诉讼法》
第三条 人民受理公民之间、法人之间、其他组织之间以及他们相互之间因财产关系和人身关系提起的民事诉讼，适用本法的规定。