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我在官方店里买了6双同款每双都价值四五百的鞋子 结果收到的货鞋子后跟都有很明显的划痕和灰尘 我怎么维权 总不可能就只有退货换货吧 如果又出现这种情况浪费了大量的时间精力 我想退了鞋子 然后得到赔偿 可以吗
可以和店家协商处理此事
你好,可以先进行投诉
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