12020投诉受案范围包括哪些

您好，对于您提出的问题，我的解答是,“12020”消费者投诉举报专线电话，是国家工商行政管理总局在原国家信息产业部的大力支持下，决定在全国设立的专门受理消费者投诉举报的专用电话号码。12020投诉受案范围有哪些？具体12020的受案范围如下：1、当您的权益受到侵害，被投诉方属于工商行政管理部门管辖；2、当您在消费过程中，当您的合法权益受到侵害；3、当您发现假冒伪劣商品及制售假冒伪劣商品的“黑窝点”时请您拨打12020投诉举报电话，我们将帮助您调解纠纷；如发现经济违法违规行为，我们将依法查处。只要是属于12020受理范围的投诉，一般均会受理并且会介入协调。

根据你的问题解答如下,消费者投诉不受理的范围有哪些(一)超过保修期或者购买后超过保质期的商品，被诉方已不再负有违约责任的;(二)达成调解协议并已执行，且没有新情况、新理由的;(三)、仲裁机构或者其他已经受理或者处理的;(四)消费者知道或者应该知道自己的权益受到侵害超过一年的;(五)消费者无法证实自己权益受到侵害的;(六)不符合国家法律、行政法规及规章的。向消费者协会投诉的三种方式1.网上直接投诉;2.直接向消费者权益保护委员会来投诉;3.打电话12020，全国热线，24小时服务，早上9点到晚上9点人工服务，晚上9点到第二天早上9点录音投诉的。