或在手机浏览器中输入 m.64365.com
微信扫码,关注律图公众号 免费问律师
由质量问题产生的退货该由谁来承担邮费?
对于由质量问题产生的退货该由谁来承担邮费?这个问题,解答如下, 2,当然更毫无疑问运费要对方出。像你所说的质量问题毫无疑问是卖家的原因商品与网上描述不符包括但不仅限于以下几种情况、商品大小、数量;3!我上面列出的就是淘宝关于商品质量纠纷的规则、颜色、配件组合等与卖家描述或者双方约定的不符、商品不是卖家描述的品牌正品,若协商不成功还可以向淘宝投诉的、虚拟物品、商品外表存在明显瑕疵、功能与卖家描述不符;或者质量存在缺陷以至于影响正常使用,你别担心;4,商品属性;卖家提供的服务没有按照承诺的全部完成:1
卖家同意退货或换货,但就运费的承担提出明确异议的,买家应先行退货,卖家确认收到退货后,由淘宝决定对争议款项酌情进行处理。除非交易双方有明确约定,退货时不得以到付方式支付物流费用。因卖家过错导致退货的,卖家应当承担相应的运费,如卖家明示不承担退货运费的,则淘宝有权将对卖家采取相应措施,直至冻结卖家账户,停止向卖家提供某宝服务;卖家对退货不存在过错的,退货时的费用由买家承担,争议货款中包含的物流费用退返给买家。
专业解答我们承诺免费退换货,如因产品质量问题,按《消费者权益保护法》第24条执行:商品或服务未达质量标准,消费者有权退货、维修或更换,且在7日内享有无理由退货权。如争议超期,将根据法律判断是否可退货,此时由经营者承担额外运费。
法律问题专业剖析,免费提供法律问题诊断分析报告~
律师三重认证,为您提供更专业、更权威的真人律师~
说清楚
完整描述纠纷焦点和具体问题
耐心等
律师在休息时间解答,请耐心等待
巧咨询
还有疑问?及时追问律师回复
想获取更多其他资讯