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您好,对于您提出的问题,我的解答是, 【法律意见】
不是,该法只适用于网购,而不适用于实体店。根据新《消法》规定经营者采用网络、电视、电话、邮购等方式销售商品,消费者有权自收到商品之日起七日内退货,且无需说明理由。但实体店的售后服务仍执行“国家三包规定”,即产品自售出之日起7日内,发生性能故障,消费者可以选择退货、换货或修理,有额外约定的除外,如果没有的话,消费者不能轻易要求退货。所以在实体店购买商品之前先询问清楚再进行购买,以免造成不必要的纠纷。
2020-09-11 11:35:28 回复