徐州
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一、此类情况需要查清渗水情况再做判断。一旦发生楼上渗水，首先应明确状态。为了弄清情况，受损业主可请房屋质量检验部门对渗水原由及应怎样修补作出判定。而且要看房可否还在质保期内，因为通常新购房的防水质保为5年，管道质保为2年。如果房渗水即非人为，又还在质保期内，开发商就得担起相应的职责。
二、邻里两方的商洽
1、查清情况后，如果楼上渗水的原由实为楼上街坊的原由导致的话，受损业主可根据自己掌握的情况，向楼上或街坊讲清情况，提议修补要求及修补期间对自己导致损害的赔偿问题。
2、如果楼上街坊不配合或不及时修补，受损业主可根据《民法通则》第83条限定：“不动产的相邻各方，应当按照有利生产、方便生活、团结互助、平等合法的精神，正确处置截水、排水、通行、通风、采光等方面的相邻关系。给相邻方导致妨碍或者损失的，应当停止侵害，排除妨碍，赔偿损失。”将争议提交到法院处置。
3、如楼上街坊不理会法院的裁判，受损方能够先自己请施工队进行修补，所花费的花费依据有关法律法规，再通过法院要求楼上街坊进行赔偿。并且，当楼上街坊不主动进行赔偿时，受损害方能够申请法院强制执行。
【法律意见】 1.这个分情况如果是因为你自己家的下水管路堵塞，反水后造成楼下损失，那么这个责任应当有你来承担；如果是属于那种从一楼开始，下水管道就已经堵塞，但是在你不知道的情况下，因为你家的下水管路反水造成楼下损失，那么这个损失应当由你、一楼和物业共同协商解决（这里有一个对你有利的条件是，如何证明从你家下水道口溢出的污水是你排入的？如果无法证明，那么你没有责任，一楼可以追究从你开始到楼上所有住户，但是不能单独追究你个人），如果之前物业已经知道管道堵塞情况而没有解决，那么责任由物业承担。 2.还有一种情况，如果你住的是就是二层楼，而且你的下水管道是与一楼单独的，那么尽管堵塞不是由于你故意造成的，但是责任仍旧由你承担，无论你是否提前与物业沟通过维修事宜。
【法律意见】 1.这个分情况如果是因为你自己家的下水管路堵塞，反水后造成楼下损失，那么这个责任应当有你来承担；如果是属于那种从一楼开始，下水管道就已经堵塞，但是在你不知道的情况下，因为你家的下水管路反水造成楼下损失，那么这个损失应当由你、一楼和物业共同协商解决（这里有一个对你有利的条件是，如何证明从你家下水道口溢出的污水是你排入的？如果无法证明，那么你没有责任，一楼可以追究从你开始到楼上所有住户，但是不能单独追究你个人），如果之前物业已经知道管道堵塞情况而没有解决，那么责任由物业承担。 2.还有一种情况，如果你住的是就是二层楼，而且你的下水管道是与一楼单独的，那么尽管堵塞不是由于你故意造成的，但是责任仍旧由你承担，无论你是否提前与物业沟通过维修事宜。
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