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在小区里拿错外卖被认为偷盗要求翻倍索赔可以吗?

182****8153 浙江-湖州 消费权益咨询 2020.04.01 15:40:30 3409人阅读

在小区里拿错外卖被认为偷盗要求翻倍索赔可以吗

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地区:浙江-杭州 咨询解答:14797条

你好!怎么拿错的,故意还是无意,是自己主动发现拿错还是别人发现追回的

2020-04-01 15:49:47 回复
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地区:四川-成都

当外卖中出现异物的时候,要注意及时保存证据,例如拍照、保存证据原物、存放好外卖小票等。
1、适用《消费者权益保护法》的规定,请求三倍赔偿。该法第五十五条规定“经营者提供商品或者服务有欺诈行为的,应当按照消费者的要求增加赔偿其受到的损失,增加赔偿的金额为消费者购买商品的价款或者接受服务的费用的三倍增加赔偿的金额不足五百元的,为五百元。法律另有规定的,依照其规定。”
2、适用《食品安全法》的规定,请求十倍赔偿。根据该法的规定,“生产不符合食品安全标准的食品或者经营明知是不符合食品安全标准的食品,消费者除要求赔偿损失外,还可以向生产者或者经营者要求支付价款十倍或者损失三倍的赔偿金增加赔偿的金额不足一千元的,为一千元。但是,食品的标签、说明书存在不影响食品安全且不会对消费者造成误导的瑕疵的除外”。

2020-11-23 16:35:12 回复
地区:浙江-杭州 咨询解答:61092条

你好,建议双方协商处理

2020-04-01 16:02:59 回复
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