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整形手术致神经损伤,律师助力消费者获服务费返还

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来源:律图小编整理 · 2026.05.16 · 1383人看过
消费权益专业律师 周峰律师 已认证
评分:5.0 服务:416人 职务:执行主任
律所:湖北致志律师事务所
执业证号:14201202410810943
擅长领域:刑事辩护
咨询电话:15629008030
案例展示:12个
律师优势:有团队,办过大案,有顾问单位经验,丰富的专业经验;对待当事人认真负责 效率极高
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导读:曹女士为改善容貌在武汉某整形外科医院手术,术后未达效果且有并发症。周峰律师接受委托,指导申请司法鉴定,结合鉴定意见阐述被告过错。法院认定被告根本违约,判决返还服务费26000元,鉴定费12900元由被告承担,撤销合同及三倍赔偿未获支持。
整形手术致神经损伤,律师助力消费者获服务费返还

当事人曹女士在接受下颌角整形手术后,不仅没有达到预期的美容效果,还出现了并发症和后遗症,陷入了身体和经济的双重困境。她面对专业的医疗知识和复杂的法律程序,显得孤立无援,不知道该如何维护自己的合法权益。此时,周峰律师介入了此案。周峰律师首次接触案件时,敏锐地意识到本案的核心争议在于被告的诊疗行为是否存在过错以及是否构成消费欺诈,他的维权策略也由此展开。

周峰律师接受委托后,全面梳理了案件事实与证据。为了突破案件难点,他指导并协助原告申请司法鉴定。在鉴定过程中,周峰律师根据案件进展和初步掌握的医疗记录,适时调整并明确了鉴定事项,最终聚焦于被告的诊疗行为是否存在过错。这一决策体现了周峰律师丰富的执业经验,他深知准确的鉴定对于案件的重要性。

鉴定意见出具后,周峰律师结合鉴定意见中认定的“病历书写不规范、术前评估不足、术中神经保护措施不足、术后未尽到持续观察义务”等多项过错,以及原告术后仍存在麻木症状、外院诊断证明等证据,有力地向法庭阐述了被告未履行专业规范的医疗服务义务,导致原告合同目的无法实现的观点。在庭审过程中,周峰律师始终以事实为依据,以法律为准绳,据理力争。

同时,周峰律师也审慎分析了“欺诈”的构成要件,与原告充分沟通,对惩罚性赔偿部分的诉讼请求进行了合理预判和应对。他准确把握了医疗损害责任与医疗服务合同违约的竞合点,选择了最有利于维护当事人权益的诉讼策略。

最终,法院经审理认为,本案医疗美容服务具有生活消费特征,可适用《消费者权益保护法》。依据《司法鉴定意见书》认定的被告存在多项诊疗过错,结合原告术后出现麻木症状等事实,认定被告在提供医疗服务中存在根本违约,导致原告合同目的无法实现,判决被告返还原告服务费26,000元。虽然原告主张的撤销合同及三倍赔偿未获支持,但周峰律师在整个办案过程中,凭借专业的法律知识和丰富的实践经验,为当事人争取到了最大程度的合法权益。

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