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根据我国法律的规定什么是网购纠纷?

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来源:律图小编整理 · 2024.03.03 · 4423人看过
导读:网购纠纷是经营者向消费者提供有关商品或者服务的质量、性能、用途、有效期限等信息,应当真实、全面,不得作虚假或者引人误解的宣传。
根据我国法律的规定什么是网购纠纷?

在我们的现实生活当中,在网上购买物品进行消费是非常常见的行为,因为在一些网络平台上经常会,进行一些折扣,这就非常吸引大家的眼球,当然网购也会发生很多的纠纷,因此很多人都想要清晰的了解一下,根据我国法律的规定什么是网购纠纷?

一、根据我国法律的规定什么是网购纠纷?

网购纠纷指的是在网上购物发生的一系列的纠纷,这种纠纷主要包括合同方面的纠纷等等

二、网购纠纷的管辖法院

1、协议管辖

民事诉讼法》规定,合同的双方当事人可以在书面合同中协议选择被告住所地、合同履行地、合同签订地、原告住所地、标的物所在地人民法院管辖,但不得违反本法对级别管辖和专属管辖的规定。

如果你与淘宝店主在淘宝清单或者购买凭证上有签订协议管辖,则应依照协议规定的管辖法院行使诉权,即可以到管辖协议上约定的法院进行起诉。

2、被告住所地或者合同履行地人民法院管辖

如果双方没有签订管辖协议,则可以依据《中华人民共和国民事诉讼法》第二十四条的规定,因合同纠纷提起的诉讼,由被告住所地或者合同履行地人民法院管辖。据此,网络购物的买方应该在卖方的住所地,或者是买卖合同的履行地的人民法院进行管辖,你在二者之间有选择权。

对于选择合同履行地的问题,根据《最高人民法院关于适用<中华人民共和国民事诉讼法>若干问题的意见》第19条的规定:购销合同的双方当事人在合同中对交货地点有约定的,以约定的交货地点为合同履行地;没有约定的,以交货方式确定合同履行地。采用送货方式的,以货物送达地为合同履行地;采用自提方式的,以提货地为合同履行地。

这时就需考虑你的网购中是由哪方出的邮费,如果是“包邮”,那么就相当于是卖家送货,由卖家将货物交付给承运人以运交买家,此时合同履行地为买家所在地;如果是“不包邮”,那就相当于由买家自己提货,由买家委托承运人去货物所在地取货,此时合同履行地为卖家所在地。

《支付宝争议处理规则》也指出:“交易双方可以自行约定货物的交付地点,没有约定或者约定不清的,以买家留下的收货地址作为货物交付地点。”

网购纠纷就是指的在网络上购买一些物品所导致的一系列的纠纷,这种纠纷通常情况下比较难处理的,就是管辖法院的确定,所以在这里将具体的起诉法院都给大家介绍一下,当然也可以咨询一下律师

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