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客户拖欠货款不给怎么办?

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来源:律图与李正霞律师联合整理 · 2022.11.12 · 80938人看过
导读:定期探访:如客户到期付款,应按时上门收取货款,或电话追讨;即使是过期一天,也应马上追讨,不应有等待的心理;建立形象:客户是需要教育的,一定要给予客户一个正确的观念:我们对所有货款都是非常严肃的,是不能够容忍被拖欠的等。
客户拖欠货款不给怎么办?

很多公司自经营的过程当中都会要自己的客户有金钱的交易,但是并不是很多的款项都可以及时进账的,如果遇到有的客户暂时没办法把款项落实到位的话是比较麻烦的,关于客户拖欠货款不给怎么办很多人不知道怎么处理,接下来让小编来告诉大家有关的法律规定和知识。

客户拖欠货款不给怎么办?

(一)应收货款的处理方法

1、销售资料(收货单据、发票等)是否齐备?内容是否准确无误?

2、准时给予文件,其实越早给经销商发票,货款回收可能越早,同时要确认经销商收到发票;

3、完善客户跟进制度:客户接触率与成功回收率是成正比的,越早与客户接触,与客户开诚布公的沟通,被拖欠的机会越低;

4、定期探访:如客户到期付款,应按时上门收取货款,或电话追讨;即使是过期一天,也应马上追讨,不应有等待的心理;

5、建立形象:客户是需要教育的,一定要给予客户一个正确的观念:我们对所有货款都是非常严肃的,是不能够容忍被拖欠的;

6、服务精神:认同及理解客户的困难和投诉,同时可以利用自身的优势帮助客户解决困难;

7、技巧训练:追讨货款是需要技巧的,如:电话技巧、上门拜访技巧;同时应了解客户的经营状况、财务状况、个人背景等资料。

(二)已被拖欠货款的处理方法

1、文件:检查被拖欠货款的销售文件是否齐备;

2、收集资料:要求客户提供拖欠货款的原因,并收集资料以证明其正确性;

3、追讨文件:建立货款催收制度。根据情况发展的不同,建立三种不同程度的追讨文件—预告、警告律师函,按情况及时发出;

4、最后期限:要求客户了解最后的期限以及其后果,让客户了解最后期限的含义;

5、行动升级:将货款交予较高级的管理人员处理,将压力提升;

6、起诉:成立公司内部的法律部,以法律部的名义发出催收欠款律师函,警告容忍已经到最后期限;

7、调节:使用分期付款、罚息、停止数期等手段分期收回货款;

8、要求协助:使用法律维护自己的利益。

(三)对于呆、死帐的处理方法

1、折让;

2、收回货物;

3、处理抵押品;

4、寻求法律协助;

5、诉讼保全

合法讨债需具备一定的条件。

要有能够证明债务关系存在的证据借条、交易合同、送货清单、收据、银行记录、视听资料等等都可以作为证明债务关系存在的证据。

要有债务人起码的信息资料。现在公司之间的分立合并是很普遍的,不少公司借分立或者合并之机更改名称和住所,使得债权人无法找到他们,借此逃避债务。有的公民也经常迁移住地户籍,时间长了就查无其人。所以债权人必须注意保留搜集债务人的信息资料。债务人是公司的要保留搜集其经营证照复印件、银行帐户、公司法人或负责人及股东的个人信息等。债务人是自然人的要保留搜集其身份证复印件、工作单位名称地址等。

要有债务人可供执行的财产利益线索。很多债务人往往声称无还债能力,事实上却隐匿财产。对于欠债的公司,获得其财务状况是比较困难的,但是可以大致了解其经营情况、了解其员工的收入状况;对于欠债的自然人,可以了解其单位的其他职工的收入状况、了解其家庭的消费状况。

要注意诉讼时效的规定,制造、保留诉讼时效中断的证据。《民法典》(2021年1月1日起实施)规定向人民法院请求保护民事权利的诉讼时效期间为三年,法律另有规定的除外。从知道或者应当知道权利被侵害时起计算。就债务问题而言,就是从债务到期而对方拒绝归还时起算。诉讼时效因提起诉讼、当事人一方提出要求或者同意履行义务而中断。诉讼时效中断后,期间重新计算。

综上所述,关于客户拖欠货款不给怎么办小编已经告诉大家解决的方法了,很多的债务人可能会声称自己没有还款的能力,这种情况下就要看债务人是真的没有还款能力,或者是有原因没办法还款,如果可以的话可以对还款的事项进行协商,同时也要注意诉讼时效的相关规定。

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