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网购付款后商家不发货还不退款?看律师如何帮买家追回10万货款

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来源:律图小编整理 · 2026.04.01 · 1813人看过
导读:最近不少人在网上分享自己网购踩坑的经历,付了钱却收不到货,找商家退款也是困难重重。今天就来给大家讲一个真实案例,一位买家网购服装付了十多万货款,结果商家因资金周转问题发不了货,承诺退款却一直不兑现,这可怎么办呢?咱们接着往下看。

案例讲解

本案由浙江天淳律师事务所孙培伦律师代理。孙培伦律师自2021年执业至今,拥有丰富的法律服务经验。他曾在世界500强大型央企担任法务工作多年,熟悉建筑工程与招投标领域、合同审查与企业合规管理。擅长刑事辩护、民商事诉讼策划等多领域案件,是理论与实战相结合的实战派律师。

2020年10月,原告马女士从被告陈先生的网店购买服装,支付了102426.60元货款。然而,被告因资金周转问题无法发货。2020年11月19日,被告向原告出具欠条,约定在2020年12月至2021年8月期间每月偿还12000元。但之后被告并未履约,不仅不还钱,还电话不接,人也找不到了。

马女士找到孙培伦律师寻求帮助。孙律师接手案件后,积极设法掌握并控制了被告的线索。随后,马女士在律师的协助下将陈先生起诉至乌鲁木齐市头屯河区人民法院。最终,法院依法支持了原告的诉讼请求,判决被告陈先生向原告马女士返还货款100000元,并分三期支付,若被告有任何一期未按期足额支付,原告有权就未付的全部剩余款项一并申请法院强制执行

法律干货

保留证据很重要:在网购交易中,要保留好聊天记录、付款凭证、合同、欠条等相关证据,一旦发生纠纷,这些证据能为自己维权提供有力支持。

及时维权:当发现对方不履行承诺时,不要拖延,要及时采取法律手段维护自己的权益,避免超过诉讼时效

寻求专业帮助:遇到复杂的法律问题,找专业的律师代理,律师能凭借专业知识和经验,更好地为你制定维权策略。

结语

从这个案例可以看出,在遇到买卖纠纷时,只要有足够的证据,并且及时采取正确的法律手段,就能维护自己的合法权益。孙培伦律师执业多年,经验丰富,能为大家提供专业的法律服务。浙江天淳律师事务所位于杭州市钱塘区海达南路555号金沙大厦C座,大家有法律问题可以前往咨询。

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