网购付款后商家不发货还不退款？看律师如何帮买家讨回货款

案例讲解

本案由浙江天淳律师事务所孙培伦律师代理。孙培伦律师从2021年开始执业，至今已有多年经验。他是浙江天淳律师事务所高级合伙人、刑事及民商事法律事务部负责人，还是中国法学界优秀学者型律师。执业以来，累计代理案件数千件，其中重大疑难案件占比近50%，涉案总金额超过100亿元。他擅长刑事辩护、企业合规、重大民商事诉讼等多个领域。

2020年10月，原告马女士从被告陈先生的网店购买服装，支付了货款102426.60元。可因被告资金周转问题，一直无法发货。同年11月19日，被告给原告出具了欠条，约定在2020年12月至2021年8月期间每月偿还12000元。然而，被告并未履行承诺，一直未返还货款。之后，被告更是电话不接，在原住居地也找不到人。

孙培伦律师接手案件后，设法掌握并控制了被告的线索。随后，原告诉至乌鲁木齐市头屯河区人民法院。最终，法院依法支持了原告的诉讼请求，判决被告陈先生向原告马女士返还货款100000元，并分三期支付，若被告有任何一期未按期足额支付，原告有权就未付的全部剩余款项一并申请法院强制执行。

法律干货

保留证据很重要：在交易过程中，要保留好聊天记录、付款凭证、欠条等相关证据，这些都是维护自己权益的关键。

及时追讨欠款：如果对方未按约定还款，要及时采取行动，不要拖延，以免超过诉讼时效。

寻求专业帮助：遇到复杂的法律问题，不要自己盲目处理，及时咨询专业律师，他们能提供更有效的解决方案。