外卖打翻了谁的责任

一、外卖打翻了谁的责任

外卖打翻责任归属需分情况判断。

若因骑手自身失误，如骑车不稳、放置不当等导致外卖打翻，骑手应担责，消费者可要求骑手重新配送或退款。依据《民法典》中关于违约责任的规定，骑手未按约定完好交付商品，需承担相应后果。

若因不可抗力因素，像突发强风、地震等导致外卖打翻，属于不能预见、不能避免且不能克服的客观情况，一般骑手无需担责，消费者与商家可协商退款或重新制作。

若因商家包装不善致使外卖在正常运输中打翻，责任在商家，消费者可要求商家重新制作或退款。商家有义务提供符合质量要求和便于运输的包装。

二、外卖打翻赔偿问题法律上如何判定

外卖打翻赔偿问题判定需分情况。若因外卖员自身过错导致打翻，根据《民法典》侵权责任编，外卖员构成侵权，应承担赔偿责任，通常需重新配送或退款。若外卖员是在执行工作任务时打翻，根据规定，由其所属外卖平台承担赔偿责任。

若因不可抗力等不可归责于外卖员的原因，如突发自然灾害、意外事故等导致外卖打翻，外卖员一般无需承担赔偿责任，消费者可与商家协商退款或重新制作。

若因商家包装问题致外卖易打翻，商家存在过错，应承担相应赔偿责任，可给消费者退款或重新配送。

三、外卖配送延误赔偿在法律上咋判定

外卖配送延误赔偿判定需分情况。若消费者与商家有约定，按约定处理。如商家承诺“超时免单”，则应依此履行兑现。

若未约定，一般商家无赔偿义务。因配送系外卖平台与骑手间委托关系，消费者与骑手无直接合同关系。但平台通常有超时赔付规则，满足条件时，消费者可获平台赔偿，如美团外卖超时一定时长会有现金券补偿。

若因不可抗力等不可预见、不可避免因素致延误，通常不承担赔偿责任。若因骑手故意或重大过失致延误，平台赔偿后可向骑手追偿。

当探讨外卖打翻了谁的责任时，除了明确责任归属，还有一些相关问题值得关注。比如责任确定后，赔偿的标准和方式该如何界定。是由责任方全额承担餐品费用，还是根据具体情况按比例赔偿。另外，如果外卖打翻导致了消费者时间上的损失，例如错过重要用餐时间，是否应该给予一定的补偿。这些都是在处理外卖打翻事件中可能遇到的情况。若你对外卖打翻责任认定后的赔偿事宜、补偿方式等还有疑问，不要错过解决问题的机会，点击网页底部的“立即咨询”按钮，获取专业解答。