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车保险拒赔流程多久

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来源:律图小编整理 · 2025.05.17 · 1960人看过
导读:车辆保险理赔时效是30天的时间。因为根据我们国家明确规定,保险人在收到被保险人或者是相关的人员的赔偿请求之后,应当立即的作出,情节复杂的情况下,在30天之内需要做出具体的决定。
车保险拒赔流程多久

一、车保险拒赔流程多久

车辆保险理赔期限设定为30个自然日。由于我国法律对此有明文规定,即在接到被保险人或其他相关方提出的赔偿申请后,保险公司应立即展开调查并作出相应处理,若案情较为复杂,则需在30个自然日内作出明确的裁决。

保险法》第二十三条规定“保险人收到被保险人或者受益人的赔偿或者给付保险金的请求后,应当及时作出核定;情形复杂的,应当在三十日内作出核定,但合同另有约定的除外。”据此,即便保险案子属于“情形复杂”,保险公司也须在三十日内做出决定,并将结果书面通知客户。

二、车保险拒赔如何处理

保险公司不理赔可以采取以下措施:

1、先和保险公司协商,看是因为什么原因拒赔,若保险公司拒赔理由不合法,消费者可以选择到当地保监局投诉。

2、在双方不能达成和解的情况下,可以采取仲裁的方式,由独立的第三方机构进行裁决是否该理赔,双方都必须履行裁决的结果。

3、被保险人可以按照法律程序,通过法院对保险公司提出法律诉讼,由法院根据程序解决纠纷,然后进行裁决。

《保险法》第二十三条

保险人收到被保险人或者受益人的赔偿或者给付保险金的请求后,应当及时作出核定;情形复杂的,应当在三十日内作出核定,但合同另有约定的除外。

保险人应当将核定结果通知被保险人或者受益人;对属于保险责任的,在与被保险人或者受益人达成赔偿或者给付保险金的协议后十日内,履行赔偿或者给付保险金义务。保险合同对赔偿或者给付保险金的期限有约定的,保险人应当按照约定履行赔偿或者给付保险金义务。

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