赔偿金额没确定该怎么去处理

生活中，赔偿问题时常让人头疼。比如说，小明在商场购物时，被掉落的广告牌砸伤，身体受了伤不说，还耽搁了工作，但商场只是表示会负责，却一直没给出具体的赔偿金额。这种情况其实很常见，遇到赔偿金额没确定的状况，很多人都不知道该怎么办。接下来就详细说说遇到这种情况该如何处理。

一、积极协商确定赔偿金额

遇到赔偿金额没确定的情况，首先可以尝试和责任方进行协商。协商时，要心平气和地把自己的诉求和损失情况说清楚。比如因为受伤耽误工作的误工损失，要拿出单位开具的误工证明、工资流水等材料，让对方了解你的实际损失。同时，要明确表达希望对方给出合理赔偿的意愿。像小明就可以和商场沟通，说明自己的医疗费用、误工费、精神损失费等大概情况，争取和商场就赔偿金额达成一致。

二、收集证据为后续做准备

不管协商结果如何，收集证据都很重要。证据是确定赔偿金额的关键。对于人身伤害赔偿，要保留好医院的诊断证明、病历、检查报告、医疗费用发票等。如果有现场照片、视频，能证明事故发生的经过和责任归属，那也得保存好。比如小明被广告牌砸伤，他可以用手机拍下现场的情况，包括广告牌的位置、掉落的状态等。另外，和责任方沟通协商的聊天记录、通话录音等也能作为证据。

三、寻求第三方调解

要是和责任方协商不成，可以寻求第三方调解。可以找当地的消费者协会、人民调解委员会等机构。这些机构有专业的人员，能从中斡旋，帮助双方达成赔偿协议。以小明为例，他可以向消费者协会投诉，消协的工作人员会联系商场，了解情况后组织双方进行调解。在调解过程中，双方可以把自己的想法和要求说出来，消协工作人员会根据实际情况给出合理的建议，促进双方达成赔偿共识。

四、通过法律途径解决

如果经过协商和调解都无法确定赔偿金额，那就只能通过法律途径解决了。要向法院提起诉讼，需要准备好起诉状和相关证据材料。起诉状要写明原告和被告的基本信息、诉讼请求、事实和理由等。证据材料要按照一定的顺序整理好，并制作证据清单。在诉讼过程中，要积极配合法院的工作，按时参加庭审。法院会根据双方提供的证据和陈述，依法作出判决。

赔偿金额确定后，可能还会遇到执行难的问题，比如责任方不按照判决支付赔偿款。这时候该怎么办呢？是不是要再次通过法律途径来解决？这些后续问题处理起来可能会比较复杂。不妨到律图咨询律师，律图平台上的律师都有专业的执业资质，可通过官方渠道核验，他们不会做虚假承诺，也不夸大维权效果，会根据你的具体情况，为你提供专业的法律建议，帮你解决后续的难题，让你在维权的道路上更有保障。