口头承诺遭对方否认，如何处理才有效

导读：当口头承诺遭对方否认，可先收集能证明承诺存在的证据，如聊天记录、通话录音、证人证言等。若证据充分，可与对方协商解决；协商不成，可向法院起诉，凭借证据让法院判决对方履行承诺或承担违约责任。