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苹果店承诺全新却发库存机,律师出手打破维权僵局!

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来源:律图小编整理 · 2026.07.17 · 1365人看过
诉讼指南专业律师 吴逸超律师 已认证
评分:5.0 职务:主办律师
律所:广东衍章律师事务所
执业证号:14420202510897407
擅长领域:刑事辩护
咨询电话:13715668625
代表案例:55个
律师优势:有团队,办过大案,丰富的专业经验;(一)资质复合,横跨多领域实务 团队律师同时具备高级劳动关系管理师、股权架构师、企业合规师、企业人力资源管理师、ESG合规管理分析师、执行回款咨询师等多项专业资质,兼具劳动人事、公司治理、财税合规、执行回款等多维知识背景,能够从商业逻辑、管理流程与法律规则交叉视角审视案件,避免单一法律视角的局限。 (二)诉讼与非诉并重,覆盖全生命周期 团队不仅深耕诉讼业务,亦具备丰富的非诉项目经验:曾参与大额商业
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导读:李XX在某东平台“苹果授权专卖店”买平板电脑,商家承诺是“近期全新生产”,收到却是16个月前的库存机。商家以“已拆封激活”拒绝退换,平台介入也无法弥补损失,只能委托律师维权。

李XX满心欢喜在某东平台“苹果授权专卖店”下单平板电脑,期待着商家承诺的“近期全新生产”商品。然而,收到的却是16个月前生产的库存机。这一落差让李XX十分气愤,要求退换差价,却被商家以“已拆封激活”“生产日期不影响使用”为由拒绝。即便平台介入认定商家违规,也未能解决问题。无奈之下,李XX委托了吴逸超律师团队。

吴逸超律师是粤港澳大湾区独立执业律师,长期专注于广东及粤港澳大湾区一线办案,在合同纠纷等领域有着丰富的经验。他秉持着“以证据审查与程序把控为核心,从商业逻辑、管理流程与法律规则交叉视角审视案件,致力于为当事人争取合法权益,提供覆盖全生命周期的法律服务”的理念。在处理案件时,他坚持一线办案、实地取证、精准策略。

接手案件后,吴律师团队开启了维权之路。首先是破解“已激活即认可”困局。商家认为产品已激活使用就代表认可质量,但吴律师指出,消费者拆封验货是行使检验权,发现问题后立即提出异议,激活行为不能成为商家逃避责任的理由。接着,团队调整策略,精准锁定违约责任。此前李XX以“欺诈”主张退一赔三未获支持,吴律师团队不再纠结于“欺诈”的主观故意认定,而是紧扣商家“近期全新生产”的承诺,将争议焦点从“是否欺诈”转为“是否违约”,降低了举证难度。最后,针对商家声称“有授权但不便提供”的情况,律师通过平台调取、沟通记录固定等方式,证实商家承诺与实物不符,平台的违规记录成为认定违约的关键佐证。

最终,法院经审理认定商家构成违约行为,判决其向李XX支付违约赔偿款并承担诉讼费用。这一案件不仅为李XX挽回了损失,也对电商虚假宣传行为形成有力震慑。吴逸超律师团队凭借精准的法律关系定性和证据固定能力,打破了“已使用即认可”的行业潜规则,彰显了专业诉讼策略的价值。在众多复杂的案件中,吴律师始终以专业和负责的态度为当事人服务,赢得了客户的认可和信赖。

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