周健炯律师以“一梯一方案”化解小区加梯矛盾

“一梯一方案”的诞生

上海某小区在推进29栋楼加装电梯项目时，遭遇了复杂的群体性矛盾，居民对立情绪严重，甚至出现阻工和信X隐患。周健炯律师作为该小区的常驻法律顾问，深知问题的棘手。他意识到每栋楼的情况不同，居民诉求也存在差异，于是决定采用“一梯一方案”的策略。

深入调研与方案定制

周健炯律师首先对每栋楼的具体情况进行了深入调研。他逐户走访居民，了解他们的需求、担忧和意见。在这个过程中，他详细记录了每栋楼的建筑结构、居民户数、楼层分布等信息。同时，他还查阅了相关的法律法规和政策文件，为方案的制定提供法律依据。

根据调研结果，周健炯律师为每栋楼量身定制了加装电梯的方案。方案中不仅考虑了电梯的技术参数、安装位置等因素，还充分考虑了居民的利益平衡。例如，对于低楼层居民担心的采光、噪音等问题，他提出了相应的解决方案，如安装隔音设备、调整电梯位置等。

调解与沟通工作

方案制定完成后，周健炯律师组织了多场居民座谈会，向居民详细介绍了“一梯一方案”的内容和优势。在座谈会上，他耐心解答居民的疑问，倾听他们的意见和建议。对于一些有疑虑的居民，他进行了单独沟通，了解他们的具体诉求，并尽力协调解决。

在调解过程中，周健炯律师充分运用法理和情理相结合的方法。他向居民解释相关法律法规，让他们明白加装电梯是符合法律规定和公共利益的。同时，他也注重倾听居民的情感需求，通过共情和沟通，化解居民之间的矛盾和误解。

方案落地与成果

经过周健炯律师的努力，“一梯一方案”得到了大多数居民的认可和支持。29栋楼全部完成了征询落地，多栋电梯顺利完工并投入使用。整个过程实现了零诉讼、零上x、零冲突，惠及了小区1800余名居民。

这一案例入选了全国、上海基层法治示范样本，周健炯律师也凭借此案例成为央视人民城市人民建官方纪录片全片唯一受访律师，多次登陆央视新闻联播等权威媒体。他探索出的“一梯一方案、一事一研判、法理+情理双向化解”的基层矛盾处置模式，被列为上海超大城市基层治理示范模板，在全市推广学习。周健炯律师作为虹口区律师行业代表，全程参与虹口区律师参与“三所联动”工作规范研讨、论证、落地发布工作，为基层法治建设做出了重要贡献。