口头约定与因果不明——张丽律师处理的两起棘手纠纷

口头约定无书面凭证、因果关系难以认定，这类情况在法律纠纷中颇为棘手，而张丽律师在处理两起不同案件时，都遇到了这样的难题。

在委托合同纠纷中，2024年12月，当事人王X与被告李X通过口头形式达成委托合同，王X预付25,000元费用。然而，李X未履行委托事务，还以各种理由拖延退款。王X无奈之下，委托张丽律师团队维权。

张丽律师团队接手案件后，迅速展开行动。一方面，指导王X收集双方沟通的微信聊天记录、转账凭证、催款记录等间接证据，形成完整的证据闭环，证明委托关系的存在以及被告未履行义务的事实。另一方面，精准选择诉讼程序，鉴于本案争议金额符合小额诉讼程序的适用条件，果断向苏州市姑苏区人民法院提起诉讼，并同步申请了财产保全，冻结了被告相应金额的资产。这一举措极大增加了被告的诉讼压力和经济压力，迫使其主动寻求和解。最终，在法院的主持下，仅用半个月时间，双方于2026年5月22日达成调解协议，被告当庭返还王X24,000元，王X自愿放弃其余诉讼请求，案件以极低的成本快速解决。

无独有偶，在人身损害纠纷中，也出现了类似的难题。2023年5月6日，网约车司机柳X在苏州某加油站洗车时，因地面湿滑摔倒，当时CT检查仅显示腰椎未见明显骨折。直到摔倒后第四天，才被发现“左侧第46肋骨骨折”，后续复查确诊为左侧第49肋骨多发骨折。加油站一方抓住“时隔四天才查出骨折”这一疑点，坚决否认摔倒行为与肋骨骨折之间存在因果关系，并提起上诉。更糟糕的是，一审法院委托司法鉴定时，两家鉴定机构均以“无法明确肋骨骨折与摔伤是否存在因果关系”为由，出具了退卷函，案件陷入对柳X极为不利的局面。

张丽律师团队并未被困难吓倒。他们深入剖析全部诊疗记录，向法庭重点指出早期检查报告中“隐匿性骨折在本次检查中难以发现，具体骨折情况请以外伤一月后复查为准”这一关键医学提示，解释了为何骨折未能被立即检出，完全符合医学规律。同时，调取事发后第一时间接处警信息，并结合当事人“左侧身体着地”的陈述与最终“左侧多发肋骨骨折”的伤情位置相吻合的事实，构建了完整的证据逻辑链条。最终，一审及二审法院采纳了代理意见，认定柳X肋骨骨折与在加油站摔倒的事实之间具有“高度盖然性”，判决加油站方承担60%的主要责任，赔偿柳X各项损失合计98,658.22元。

从这两起案件可以看出，张丽律师在面对口头约定无书面凭证、因果关系难以认定这类问题时，形成了一套固定的应对方法。首先，全面梳理证据，从各种间接证据入手，形成完整的证据链，证明案件事实。其次，根据案件特点精准选择诉讼程序，利用法律手段增加对方压力，促使其主动解决问题。最后，结合专业知识和常理，如医学规律等，为案件的关键问题提供合理的解释和依据。

在法律纠纷中，像口头约定无书面凭证、因果关系难以认定这类细节问题往往会成为案件的关键，而张丽律师凭借丰富的经验和专业的能力，为当事人解决了这些难题，维护了他们的合法权益。