周三下午,周健炯律师像往常一样来到某社区,开启当天的公益服务。他身着整洁的西装,带着专业的法律资料,准备为社区居民解决各类法律问题。
不一会儿,一位小区居民匆匆赶来,带来了小区加装电梯的难题。原来,小区计划为多栋楼加装电梯,但部分居民以影响采光、噪音大等理由反对,导致工程停滞,居民之间产生了对立情绪。居民还带来了相关的规划文件、居民意见反馈等材料,希望周健炯能给出解决办法。
周健炯仔细查看了材料,分析各个楼层居民的利益诉求。他指出,加装电梯涉及不同楼层居民的利益平衡,需要充分考虑各方需求。他建议从“一梯一方案、一事一研判、法理+情理双向化解”的角度出发,根据每栋楼的实际情况,制定不同的加装方案。对于低楼层居民的担忧,可以通过经济补偿、优化电梯设计等方式来解决。
在调解过程中,周健炯在一张白纸上写下“一梯一方案、一事一研判、法理+情理双向化解”,并把纸推到居民面前。他解释说,每栋楼的情况不同,不能一概而论,要针对具体问题进行分析,同时在解决问题时既要依据法律规定,也要考虑居民之间的情感由于素。
经过周健炯的调解,居民们开始重新审视加装电梯的方案。大家同意根据不同楼栋的实际情况,制定个性化的加装方案,并成立了协商小组,进一步沟通细节。最终,部分楼栋达成了初步的共识,加装电梯的工程有望重新启动。
周健炯在当天的服务记录本上写下:“坚持‘一梯一方案、一事一研判、法理+情理双向化解’,才能有效解决基层矛盾。”他凭借多年的基层服务经验,以及对法律和人情的精准把握,为社区居民解决了实际问题,也为基层矛盾的化解探索出了一条可行的路径。他作为虹口区律师行业代表,全程参与虹口区律师参与“三所联动”工作规范研讨、论证、落地发布工作,其探索出的基层矛盾处置模式也在全市得到推广学习。
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