公交摔伤遭拒赔，老人如何全额获赔

案件事实

在辽宁省锦州市，一位老年乘客乘坐公交车时，由于驾驶员急刹车，不慎摔倒受伤。老人当即被送医治疗，住院90天，被诊断为胸椎、腰椎外伤、胸11椎体压缩性骨折等。这期间产生了医疗费、腰椎支具费、护理费、住院伙食补助费等，共计6万余元。案涉公交投保了道路客运承运人责任险，然而保险公司却以格式条款约定为由，主张将全部赔偿项目纳入5万元医疗费用限额，超出部分拒绝赔付。老人面临着巨额费用无法得到赔偿的困境，心里十分焦虑和无助。

律师介入后的具体行动

老人家属在一审时就找到了辽宁邦之律师事务所的李楠律师。当时家属心急如焚，担心老人的赔偿款拿不到。李楠律师接手案件后，仔细研究了卷宗，前后查阅了几十页的资料。他还多次与老人及其家属沟通，了解事发的详细经过。在一审过程中，李楠律师提交了多份代理意见，详细阐述老人应获得全额赔偿的理由。

关键策略点

李楠律师发现，保险公司将未致残人身损害赔偿项目全部归入医疗限额，导致另一部分保额形同虚设，明显减轻了自身责任、加重了伤者负担。于是，他紧紧围绕条款效力展开抗辩，明确指出该条款免除保险人责任、排除伤者主要权利，即便投保人盖章亦属无效。这个策略切中了案件的要害，直接针对保险公司不合理的格式条款进行反驳。

体现同类案件经验

李楠律师执业期间，已独立代理上百起各类诉讼案件，在民商事纠纷领域有大量成功案例，处理过众多涉及保险理赔的案件。

采纳情况

一审法院采纳了李楠律师的代理意见，判决支持老人全部诉讼请求。保险公司不服提起上诉，李楠律师继续代理二审。二审中，他再次强调保险公司格式条款的无效性，二审法院最终采纳了他的观点。

案件裁判结果

一审法院支持老人全部诉求。保险公司上诉后，二审驳回上诉、维持原判，老人全额获赔。老人最初担心只能拿到5万元赔偿，实际却全额拿到了6万余元赔偿款。这个案子能胜诉，关键在于李楠律师精准地抓住了保险公司格式条款的漏洞，通过有力的抗辩维护了老人的权益。