律师解析:
1.快递派送超10天,先查看与快递公司的合同,看有无延误
赔偿约定。
2.能先和快递公司协商,让其担责并
赔偿损失,损失分直接和间接,不过间接损失举证较难。
3.协商无果,可向当地邮政管理部门投诉调解。
4.还是解决不了,可依据法律规定
起诉,
诉讼时保留好快递单号、沟通记录等
证据。
案情回顾:小朱在网上购买了一批急需的办公用品,卖家发货后,小朱迟迟未收到快递。经查询发现,该快递派送已超过10天。小朱认为
快递延误给自己的工作造成了影响,要求快递公司赔偿因延误导致业务受影响的间接损失。但快递公司以合同未明确约定此类赔偿为由拒绝。双方协商无果,小朱不知如何维护自身权益。
案情分析:1、小朱可先查看与快递公司签订的
合同条款,看是否有关于延误赔偿的约定。若有约定,可要求其承担
违约责任,赔偿因延误造成的损失,包括直接损失和间接损失,但间接损失举证较复杂。
2、若协商不成,小朱可向当地邮政管理部门投诉,由其介入调解。
3、若调解仍无法解决,小朱可依据《
民法典》中关于
运输合同的规定,
向法院提起诉讼。诉讼时要保留好快递单号、寄件凭证、与快递公司沟通记录等相关证据。
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