律师解析:
1.银行委托第三方联系欠款人家人有条件可行。
在
借款人逾期且合法合规时,银行能委托第三方
催收,第三方联系家人多是为获取联系方式或通知还款,要在合理时空范围内,不用
暴力侮辱手段。
2.若第三方催收
侵权,如频繁骚扰、威胁、泄露隐私,家人可拒绝,能向监管部门投诉或走法律途径维权。
3.银行和第三方要遵守监管规定履行通知等义务,不然担责。
案情回顾:小朱向银行借款后逾期未还。银行委托第三方进行
债务催收,第三方多次联系小朱家人小丽,不仅询问小朱联系方式,还频繁在深夜打电话要求小丽转告小朱还款。小丽不堪其扰,认为第三方的催收行为侵犯了自己的合法权益,拒绝配合并表示要维护自身权益。
案情分析:1、银行在借款人小朱逾期未还款的情况下,合法合规委托第三方进行债务催收,第三方联系小朱家人小丽获取其联系方式或通知还款,此行为本身在一定条件下是允许的。
2、然而,第三方催收在深夜频繁联系小丽,已超出合理时间和频率,该行为侵犯了小丽的合法权益。小丽有权拒绝第三方的不当催收行为,并可向监管部门投诉或通过法律途径维护自身权益。银行和第三方若未遵守相关监管规定履行通知等义务,需承担相应法律责任。
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