知识产权被侵犯该怎么办

当知识产权被侵犯时，可按以下步骤处理：
一是收集证据，如侵权产品、销售记录等能证明侵权事实和自身损失的材料。
二是和侵权方协商，发侵权通知函，表明权利归属与侵权情况，要求停止侵权并赔偿。
三是协商不成可走行政途径，向市场监督管理局等部门投诉，部门有权责令停侵、没收产品及罚款。
四是采取司法途径，向法院起诉，要求侵权方担责并赔偿，赔偿按实际损失定。

案情回顾:

小朱是某作品的知识产权权利人，发现小胡未经授权使用其作品用于商业宣传。小朱收集了侵权产品、销售记录和宣传资料等证据后，向小胡发送侵权通知函，要求停止侵权并赔偿损失。小胡却认为该作品并非小朱独有，拒绝协商。小朱遂陷入是通过行政途径还是司法途径维权的纠结。

案情分析:

1、小朱收集的侵权产品、销售记录、宣传资料等证据能证明小胡的侵权事实，符合处理知识产权侵权需先收集证据的要求。
2、小朱向小胡发送侵权通知函进行协商，但小胡拒绝，此时小朱可选择行政或司法途径维权。若选择行政途径，可向市场监督管理局等相关行政管理部门投诉，部门有权责令小胡停止侵权、没收侵权产品及罚款；若选择司法途径，向有管辖权的法院起诉，可依据相关法律要求小胡承担停止侵害等民事责任，赔偿数额按小朱因被侵权所受实际损失确定。