手机信息被别人盗取了怎么办

1.保留证据，像异常操作记录、不明短信等，这对维权十分重要。
2.若因信息被盗遭遇诈骗，马上报警，详细告知情况并配合调查。
3.个人信息被非法使用或隐私泄露，可按个人信息保护法，要求侵权方停止侵害、消除影响、赔礼道歉及赔偿损失。
先协商，协商不成向法院起诉。
4.可向工信或网络监管部门投诉举报，让其查处侵权行为。

案情回顾:

小朱发现自己手机的异常操作记录增多，还频繁收到不明来源短信。不久后，小朱遭遇诈骗，损失了一笔钱财。小朱怀疑是自己的手机信息被盗取，于是要求可能盗取其信息的某商家停止侵害、赔偿损失，但商家认为自己并未侵权，拒绝了小朱的要求。双方因此产生争议。

案情分析:

1、小朱在发现手机信息可能被盗取以及遭遇诈骗后，保留异常操作记录、不明来源短信等证据的做法符合法律维权的要求，对后续维权很关键。若能证明信息被盗取与诈骗存在关联，小朱第一时间报警并配合调查，有利于追回损失和打击犯罪。
2、小朱依据个人信息保护法要求商家停止侵害、赔偿损失是合理合法的。商家拒绝承担责任，小朱可先与商家进一步协商，若协商无果，可向法院提起民事诉讼，也可向工信部门或相关网络监管部门投诉举报，以维护自身合法权益。