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在商场摔倒应由谁负责

时间:2025.04.11 标签: 损害赔偿 消费权益 阅读:1272人
律师解析:
在商场摔倒,责任归属要具体情况具体分析。
首先,如果商场存在安全隐患却未设警示标识,像地面湿滑没及时清理且没有提示牌,这表明商场未尽到安全保障义务,那么商场需承担侵权责任
其次,要是因第三人侵权导致摔倒,例如有人故意推搡致使摔倒,第三人要承担赔偿责任
然而,若商场没履行相应安全保障义务,在第三人赔偿不足时,商场需承担补充赔偿责任
再者,要是自身因疏忽大意,比如没注意地面状况等自身存在过错,会相应减轻商场责任。
遇到这种情况,要先固定现场证据,比如拍照、找证人等。
之后与商场协商赔偿事宜,若协商不成可通过诉讼解决,由法院判定责任划分及赔偿数额。
比如拍照时要多角度拍摄摔倒位置、地面状况等;
寻找证人要记录好证人的联系方式和能证明的情况。
协商时要明确表达自己的诉求和依据,为后续诉讼做好准备。

案情回顾:

小丽在商场购物时不慎摔倒受伤。商场认为是小丽自身疏忽,没注意地面状况才摔倒,不应承担责任。但小丽觉得商场地面湿滑却未设置警示标识,商场应担责。同时,现场有证人称看到小胡曾推了小丽一下。各方就责任归属和赔偿问题产生争议,协商无果。

案情分析:

1、若商场地面湿滑未设警示标识,表明其未尽安全保障义务,需承担侵权责任;若小丽自身疏忽有过错,可相应减轻商场责任。
2、若小胡推搡属实,小胡要承担赔偿责任。若商场没履行安全保障义务,在小胡赔偿不足时,商场需承担补充赔偿责任。小丽应先固定现场证据,与商场协商,协商不成可诉讼,由法院判定责任划分及赔偿数额。
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时亚晴律师

北京策略律师事务所

时亚晴律师身为北京策略律师事务所的高级律师,深耕法律领域多年,核心执业方向聚焦于劳动人事争议及常年法律顾问业务。在长期执业过程中,她始终以专业、严谨的态度对待每一项法律事务,致力于为客户提供精准、高效的法律解决方案,在业内树立了良好的职业形象。? 从专业背景与资质来看,时亚晴律师拥有扎实的法学理论功底,她毕业于湖南科技大学法学院并获得法学学士学位,系统的专业学习为其法律实践奠定了坚实基础。同时,她具备多元化的专业资质,除律师执业资格证外,还持有高级企业合规师、心理咨询师证书。这多重资质的加持,让她在处理复杂法律问题时,既能依托专业法律知识把控案件走向,又能从企业合规管理层面为企业规避风险,更能凭借心理咨询专业能力,在与当事人沟通时精准洞察其需求与顾虑,提供更具人文关怀的法律服务。至今,时亚晴律师已积累了超过 9 年的法律从业经验,实战能力不断精进。? 在执业经验与专长方面,时亚晴律师成果丰硕。在机动车交通事故责任纠纷领域,她曾代理多件相关案件,面对事故责任认定难、赔偿协商分歧大等问题,她仔细梳理每一份证据,深入研究事故相关法律法规,积极与保险公司、责任方沟通协商,最终成功为当事人争取到五十万元赔偿金,切实帮助当事人缓解了事故带来的经济压力。在劳动人事争议案件中,她代理的曹某与某资产管理有限公司劳动争议一案极具代表性。案件初期,双方就补偿金额、责任认定等问题存在较大分歧,时亚晴律师多次与曹某沟通了解诉求,同时搜集整理大量相关案例与法规依据,在仲裁过程中积极配合仲裁员工作,凭借专业的法律分析与出色的沟通技巧,推动双方达成调解,最终让申请人曹某依法得到 60000 元补偿款,妥善解决了劳资矛盾。 此外,在常年法律顾问服务领域,她曾为某婚纱摄影有限公司提供服务,除了常规的合同审查、法律文书起草等工作外,还针对婚纱摄影行业涉及的客户肖像权保护、服务合同纠纷预防等行业特性问题,为企业提供定制化法律培训与风险防范方案,帮助企业完善内部法律管理制度,有效降低了企业经营中的法律风险,助力企业实现健康、稳定发展。

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