律师解析:
1.依据现行法律规定,商家得向
消费者提供发票,这是其应尽的义务。
2.倘若商家虽约定提供发票却迟迟未给,你可先与商家沟通,清楚告知其未按约提供发票属
违法行为,要求其尽快提供。
3.要是商家拒绝提供或继续拖延,你可向消费者协会投诉。
消费者协会会协调商家解决问题,督促其履行提供发票的义务。
4.另外,你还能向税务部门举报该商家的违法行为,税务部门会对其展开调查并进行处理。
5.在与商家沟通及处理过程中,务必保留好相关
证据,像聊天记录、交易凭证等,以此来维护自身的合法权益。
案情回顾:小丽在小胡经营的店铺购买了商品,双方约定小胡需提供发票。然而一段时间过去,小丽仍未收到发票。小丽联系小胡,告知其不提供发票属违法行为,要求尽快提供,小胡却以各种理由推脱。小丽多次催促无果,双方就发票提供问题产生争议。
案情分析:1、依据现行法律,小胡作为商家有向小丽提供发票的义务。小胡虽与小丽有提供发票的约定,却未履行,此行为
违法。
2、小丽先与小胡沟通,符合合理解决问题流程。小胡拒绝提供,小丽可向消费者协会投诉,由消协协调督促;也可向税务部门举报,税务部门会调查处理。同时,小丽应保留好相关证据维护权益。
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