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冷静期自什么时候开始计算

时间:2025.03.01 标签: 损害赔偿 消费权益 阅读:1466人
律师解析:
1.冷静期起始于消费者与经营者达成消费合同之日,不同合同类型其起算时间有别。
在网络购物中,通常从消费者点击确认购买订单开始计算。
在线下实体店,可能是消费者签署合同或支付款项之时。
2.具体起算时间依相关法律法规及消费合同约定而定。
若合同明确规定冷静期起算时间,就按合同执行。
若无约定,则依据法律规定来确定。

案情回顾:

小胡在网上看中一款电子产品,于5月1日点击确认购买订单。之后他又改变主意想退货,便以还在冷静期为由联系商家。但商家称冷静期已过,拒绝退货。小胡认为商家说法不合理,双方就冷静期起算时间产生争议,小胡遂将商家告上法庭。

案情分析:

1、在网络购物中,冷静期通常从消费者点击确认购买订单开始计算。本案小胡5月1日点击确认购买订单,若合同无其他特别约定,一般以此为冷静期起算点。
2、若消费合同明确规定冷静期起算时间,按合同执行;若无约定,则依据法律规定确定。此案件需进一步查看双方合同有无相关约定,再依法判定冷静期起算时间。
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薛扬律师

天津吉万业律师事务所

德国斯图加特大学 硕士毕业,国家二级播音员主持人,从业10余年,法学扎实,经验丰富,拥有德国风格的工作严谨、认真负责、思维缜密、忠实可靠的职业素质和操守。办理大量的重大疑难复杂的民刑案件,受到当事人及法律同仁的一致认可和好评。众多民事案件中维护了当事人的最大合法权益,多次刑事案件中为当事人进行精彩的辩护,使其获得相应的减刑缓刑乃至无罪释放。 交通事故苦痛,劳动争议不公,刑事案件有冤讼,吾还青天碧空。婚姻继承烦恼,经济房产纠纷,公司法务做顾问,余代诸公解困。

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