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面对保险公司对理赔的忽视或不合理处理，当事人应先尝试协商解决。若协商无果，可向国务院保险监督管理机构、中国人民银行或相关金融监管机构投诉。此外，为保障权益，当事人有权向当地法院提起诉讼，寻求公正裁决。
若遇车祸且对方保险未赔，可诉车主、驾驶员及相关保险公司。先由保险公司赔付，不足部分肇事方承担。对人身损害，应赔医疗费、误工费、护理费等。保险理赔流程：报案、查勘、核实资料、定责、赔付。
遭遇意外险赔付争议时，若第三者责任难以赔偿，首先研读合同了解相关条款，其次联系保险公司陈述事件并询问原因。若需特定证明材料，务必遵守规定并提供。最后，如不满保险公司决定，可撰写投诉信，详细阐述不满并主张合法权利，递交给投诉处理部门。
律师收费标准如下：不涉及财产权益的案件，收费2000-30000元，可浮动20%；低于2000元按2000元收。涉及财产权益，按争议金额分段收费，费率从6%降至0.5%，可浮动20%；低于2000元仍按2000元收。计时收费每小时200-2000元，具体协商。增加反诉或发回重审的案件，收费可酌情减少。风险代理收费比例不得超过标的额的22.27%，市场调节价项目除外。
遇保险公司拒赔，投保客户可依法维权：先尝试与保险公司协商，争取公正赔偿；若无果，可提交仲裁委员会仲裁，仲裁裁决具强制执行效力；仍不解决，可向法院提起诉讼，要求保险公司承担相应赔偿责任。
