首页 > 精选解答 > 消费权益精选解答 > 消费者权益是指什么

消费者权益是指什么

时间:2026.04.24 标签: 损害赔偿 消费权益 阅读:892人
律师解析:
让我们来了解一下消费者权益的含义。
这是消费者依法享受的权利,同时也涵盖了该权利保护下的可期待利益。
说到底,消费者权益的核心在于消费者本身的权利,真正实现这些权利是将我们的权益由理论转为实际的基石。
为此,消费者权益保护法成为了关键的保障措施。
(1)在此基础上,安全保障权就是我们在购物、使用商品或接收服务过程中所享有的人身、财产安危得到保障的权利。
它主要包含两部分:
人身安全与财产安全。
(2)接下来是知悉真情权,这代表着消费者有权了解其购买、使用商品及接受服务的真实状况。
(3)紧接着是自主选择权,即消费者拥有自由挑选商品或服务的特权。
(4)然后是公平交易权,这个权利意味着当我们购买商品或接受服务时,有资格享受优质且价廉物美的待遇。
(5)接着是依法求偿权,这是消费者若因购买、使用商品或接受服务遭受人身和财产损失时,有权寻求赔偿的权利。
(6)此外还有求教获知权,源自于知悉真情权,是我们作为消费者获取消费和消费者权益保护知识的权利。
(7)最后是依法结社权,即我们消费者有权根据法规,成立和维持维护自己合法权益的社会团体。
(8)当然,也不能忽视维护这表示当我们购物或接受服务时,享有身份这是我们作为消费者对市场行为进行监督和批评的权利
法律依据:
《消费者权益保护法》第三十九条
消费者和经营者发生消费者权益争议的,可以通过下列途径解决:
(一)与经营者协商和解
(二)请求消费者协会或者依法成立的其他调解组织调解
(三)向有关行政部门投诉
(四)根据与经营者达成的仲裁协议提请仲裁机构仲裁
(五)向人民法院提起诉讼。
版权声明:本平台对图文内容模式享有独家版权,未经许可不得以任何形式复制、转载。
包敬立律师

江苏苏信律师事务所

包敬立律师,男,江苏徐州恒邦律师事务所主任律师;具有律师资格和企业法律顾问资格。1998年以徐州市名列前茅的成绩通过全国律师资格考试和企业法律顾问资格考试;从事律师执业以来,担任数十家单位法律顾问,为当事人挽回经济损失数亿元;成功为当事人申请国家赔偿近100万元.代理的民事案件在<今日说法><经济与法>等栏目播出;代理过起诉省一级人民政府的行政诉讼;在刑事辩护中,为杀人、抢劫、贪污、受贿、非法集资、跨国电信诈骗等罪犯成功辩护。在办理大量刑民事案件中,积累了丰富的诉讼经验。擅长刑事辩护,房地产、婚姻继承、债权债务风险代理、合同纠纷、劳动争议、公司法律事务及非诉业务等。

立即咨询

1分钟提问,海量律师解答

1

说清楚

完整描述纠纷焦点和具体问题

2

耐心等

律师在休息时间解答,请耐心等待

3

巧咨询

还有疑问?及时追问律师回复

立即咨询