律师解析:
1.
债务人可与
债权人协商
债务履行方式,若
催收方拒绝,先确认其有无合法授权,第三方催收要有债权人书面授权。
2.保留催收拒绝协商的
证据,像通话录音、书面通知等。
3.直接联系债权人申请协商,要求其按规定履行协商义务。
4.若债权人仍拒绝,可向金融监管机构或消协反映。
5.催收
违法可
报警,同时保持与债权人沟通,提合理还款方案促协商。
案情回顾:小朱因资金周转问题向某金融机构借款后,因经济困难无法按时还款。催收方多次联系小朱要求全额还款,拒绝小朱提出的
分期还款协商请求。小朱怀疑催收方是否有合法授权,且担心自身权益受损,不知该如何处理。
案情分析:1、小朱应先确认催收主体是否具备合法授权,若为第三方催收,需查看其是否持有债权人书面授权文件。
2、小朱要保留催收方拒绝协商的证据,如通话录音、书面通知等。
3、小朱可直接联系债权人提出协商申请,依据相关规定要求其履行协商义务。
4、若债权人仍拒绝协商,小朱可向金融监管机构投诉,或向
消费者协会反映。
5、若催收存在违法情形,如
暴力骚扰,小朱可向公安机关
报案。同时,小朱需保持与债权人的沟通,提出合理还款方案促进协商达成。
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