信用卡被盗刷还没还款该怎样处理

信用卡被盗刷且没还款，可按下面步骤处理。
发现被盗刷，得马上挂失信用卡。联系发卡银行挂失，能防止盗刷损失继续扩大。可以通过银行客服热线或者手机银行挂失。
接着要留存证据。尽快到附近ATM机查询或取现，保留凭条，以此证明银行卡在自己手上，盗刷是别人干的。同时，收集刷卡交易的信息，像交易时间、地点、金额等。
之后向公安机关报案。拿到报案回执，能证明信用卡有盗刷的犯罪事实。这对警方侦查有帮助，在和银行协商、处理纠纷时，也是重要证据。
最后和银行沟通协商。及时把被盗刷的情况告诉银行，要求暂停还款，提供相关证据让银行调查。如果调查认定是盗刷，银行一般会根据情况处理，可能免除持卡人的还款责任。
信用卡被盗刷未还款，持卡人要及时行动，保护自己权益，避免承担不必要的还款责任。

案情回顾:

小朱发现自己的信用卡被盗刷，盗刷金额较大且未还款。小朱起初未重视，未及时挂失信用卡，导致盗刷损失进一步扩大。之后在朋友提醒下，才到附近ATM机进行查询操作并保留凭条，收集了交易信息，向公安机关报了案拿到回执。但在与银行沟通时，银行以小朱未及时挂失为由，拒绝暂停还款和免除还款责任，双方产生争议。

案情分析:

1、根据相关法律规定，持卡人发现信用卡被盗刷后有义务立即挂失以防止损失扩大。小朱未及时挂失存在一定过错。
2、小朱留存ATM机凭条、收集交易信息并向公安机关报案，这些操作符合处理信用卡盗刷的正确流程，所收集的证据对证明盗刷事实有重要作用。银行应根据小朱提供的证据进行调查，若认定为盗刷，需根据具体情况处理，而不能仅以未及时挂失为由拒绝承担责任。