飞机晚点两小时，乘客怎样拿到赔偿

飞机晚点两小时，乘客能不能获得赔偿，得看晚点原因。要是因为航空公司自身原因，像机械故障、机组人员调配不当等导致晚点两小时，乘客是有权获得赔偿的。下面说说索赔方式：
要保留好相关证据。机票、登机牌、晚点通知得保管好，还有能证明晚点情况和个人损失的材料，比如延误期间的餐饮发票，因延误改签其他交通工具的票据等，都得留存。
接着与航空公司沟通。既可以在机场直接向航空公司工作人员反映情况，提出赔偿要求，也能在事后拨打航空公司客服电话说明诉求。航空公司一般有赔偿标准和流程，赔偿方式可能是现金补偿、优惠券或者里程积分。
若与航空公司沟通没用，就可进行投诉。可以向民航管理部门投诉，比如中国民用航空局消费者事务中心，它会对投诉调查处理，促使航空公司解决问题。
要是晚点是不可抗力因素造成的，像恶劣天气、空中交通管制等，航空公司通常不担赔偿责任，但应协助旅客安排食宿、改签等。

案情回顾:

小朱乘坐飞机出行，飞机晚点两小时。小朱认为航空公司应给予赔偿，而航空公司称晚点是因恶劣天气这一不可抗力因素导致，拒绝赔偿。小朱则怀疑是航空公司自身机械故障问题，双方就赔偿事宜产生争议。

案情分析:

1、根据相关规定，乘客能否获得赔偿需看晚点原因。若因航空公司自身原因，如机械故障等造成晚点两小时，乘客有权获得赔偿；若因不可抗力因素，如恶劣天气、空中交通管制等，航空公司一般不承担赔偿责任，但应协助旅客安排食宿、改签等。本案中需确定晚点原因究竟是恶劣天气还是航空公司自身问题。
2、若经调查确定是航空公司自身原因，小朱可按以下方式索赔：一是保留证据，如机票、晚点通知、延误期间的餐饮发票等；二是与航空公司沟通，可在机场或事后电话反映情况提出赔偿诉求；三是若沟通无果，可向民航管理部门投诉。