商家收钱不发货要如何进行赔偿

商家收钱不发货，消费者有权依法索赔，具体赔偿方式要根据实际情况来定。
要是双方有相关约定，商家就得按约定赔偿。比如约定了违约金数额或计算方法，商家就得支付违约金。要是商家违约给消费者造成了损失，而约定的违约金低于损失，消费者能请求法院或仲裁机构增加；要是约定的违约金过高，商家可请求适当减少。
如果双方没约定，消费者可要求商家返还货款，并赔偿损失。损失赔偿额相当于违约造成的损失，包括合同履行后能获得的利益，但不能超过商家订立合同时预见或应当预见的因违约可能造成的损失。
若商家收钱不发货属于欺诈行为，消费者可要求三倍赔偿。赔偿金额是消费者购买商品价款或接受服务费用的三倍，若增加赔偿的金额不足五百元，则按五百元算。
遇到这种情况，消费者可先和商家协商赔偿。协商不成，可向消费者协会、工商局等部门投诉，也能向法院起诉或申请仲裁。

案情回顾:

小朱在某商家处付款购买商品，商家收款后却未发货。小朱要求商家赔偿，商家认为双方未约定赔偿方式，只同意返还货款。小朱则觉得自己因商家不发货遭受了额外损失，要求商家赔偿全部损失，双方协商无果，产生争议。

案情分析:

1、由于双方未约定赔偿方式，根据法律规定，小朱可要求商家返还货款，并赔偿因此造成的损失。损失赔偿额应相当于违约所造成的损失，包括合同履行后可获得的利益，但不得超过商家订立合同时预见到或应当预见到的因违约可能造成的损失。
2、若小朱有证据证明商家收钱不发货的行为属于欺诈，那么小朱可要求三倍赔偿，若增加赔偿的金额不足五百元的，为五百元。小朱可先与商家进一步协商，若协商不成，可向消费者协会、工商局等部门投诉，也可向法院起诉或申请仲裁。