不晓得车什么时候被刮该怎么处理

车辆被刮但不清楚时间时，可按这些步骤处理。
先保护现场，若车还在被刮处，别移动，保留刮擦痕迹和周边环境原状。要是车已离开，尽量回忆停车位置，看有无监控摄像头。
接着检查车辆受损情况，拍照固定证据。照片要清晰呈现刮擦位置、程度和车辆整体外观等。
之后联系保险公司报案并说明情况。保险公司会安排定损员定损，确定维修费用。同时，要配合保险公司调查，提供掌握的相关信息。
若车辆停在有管理的停车场、小区等地方，可向管理方调取监控，查看刮擦时间和责任方。找到责任方后，可协商赔偿；协商不成，可走民事诉讼途径。
要是无法找到责任方，且买了车损险，符合保险合同约定时，保险公司通常按一定比例赔偿。没买车损险，维修费用可能就得自己承担了。

案情回顾:

小朱发现自己的车被刮了，但不清楚何时被刮。车辆已离开被刮地点，小朱努力回忆停车位置，发现附近有监控摄像头。他检查车辆受损情况并拍照留证后联系了保险公司。保险公司安排定损员定损。小朱向停车场管理方调取监控，却未找到责任方。小朱购买了车损险，对于保险公司赔偿比例与保险公司产生争议。

案情分析:

1、依据处理流程，小朱保护现场、拍照取证、联系保险公司等做法符合规范。车辆离开现场后回忆停车位置查看监控也是合理操作。
2、小朱向停车场管理方调取监控是正确的，但未找到责任方。因小朱购买了车损险，在符合合同约定下保险公司应按比例赔偿。若小朱对赔偿比例有异议，可进一步与保险公司协商，协商不成也可通过合法途径解决。