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外卖饮料过期应怎样给予赔付

时间:2026.10.31 标签: 损害赔偿 消费权益 阅读:1107人
律师解析:
按照《中华人民共和国食品安全法》,经营过期食品违法。消费者买到过期外卖饮料能依法索赔。
消费者可先和外卖商家沟通,要求退款与赔偿。法律规定,生产不符食品安全标准的食品,或经营明知不符标准的食品,消费者除要求赔偿损失外,还能向生产者或经营者要价款十倍或损失三倍的赔偿金。若增加赔偿金额不足一千元,按一千元算。不过,食品标签、说明书存在不影响安全且不误导消费者的瑕疵时除外。
要是和商家协商不成,消费者可向外卖平台投诉,让平台调查处理,督促商家赔偿。还能向当地市场监督管理部门举报,市场监管部门会查处商家违法行为,消费者能在其帮助下获赔。
消费者维权得留好证据,像外卖订单、饮料照片、外包装等,以此证明饮料过期及购买事实,方便后续索赔。

案情回顾:

小许点了一份外卖,收到后发现饮料已过期。小许联系外卖商家要求退款并按规定赔偿,商家却以各种理由拒绝。小许认为商家应依法赔偿,而商家觉得小许是在故意刁难,双方无法达成一致。小许不知如何维护自身合法权益。

案情分析:

1、根据《中华人民共和国食品安全法》,经营过期食品属于违法行为。小许购买到过期外卖饮料,除要求赔偿损失外,还可向商家要求支付价款十倍或者损失三倍的赔偿金;增加赔偿的金额不足一千元的,为一千元。
2、小许与商家协商无果,可采取进一步措施。他能向外卖平台投诉,让平台介入调查处理,督促商家赔偿。也可向当地市场监督管理部门进行投诉举报,该部门有权查处商家违法行为,小许可在其协助下获赔偿。
3、小许维权时要保留好相关证据,如外卖订单、饮料照片、外包装等,以证明饮料过期及购买事实,利于后续索赔。
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包敬立律师

江苏苏信律师事务所

包敬立律师,男,江苏徐州恒邦律师事务所主任律师;具有律师资格和企业法律顾问资格。1998年以徐州市名列前茅的成绩通过全国律师资格考试和企业法律顾问资格考试;从事律师执业以来,担任数十家单位法律顾问,为当事人挽回经济损失数亿元;成功为当事人申请国家赔偿近100万元.代理的民事案件在<今日说法><经济与法>等栏目播出;代理过起诉省一级人民政府的行政诉讼;在刑事辩护中,为杀人、抢劫、贪污、受贿、非法集资、跨国电信诈骗等罪犯成功辩护。在办理大量刑民事案件中,积累了丰富的诉讼经验。擅长刑事辩护,房地产、婚姻继承、债权债务风险代理、合同纠纷、劳动争议、公司法律事务及非诉业务等。

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