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预订两天酒店仅住一天能否退款

时间:2026.10.23 标签: 房产纠纷 房产纠纷 阅读:1033人
律师解析:
预订两天酒店却只住一天,能不能退款得看具体情况。从法律上讲,预订酒店就形成了合同关系。
要是消费者自己的原因提前退房,这算违约。能不能退款就看合同咋约定的。要是酒店规定提前退房不给退钱,而且这规定合理合法,还跟消费者说清楚了,那消费者可能就拿不到退款。不过,如果这个规定是格式条款,还不合理地增加了消费者的责任,那这规定可能会被判定无效。
要是因为不可抗力或者意外事件提前退房,比如突发疾病、遭遇自然灾害,按照民法典,因不可抗力没法履行合同的,可以部分或者全部免责。消费者有权让酒店退还没住的房钱。
要是酒店提供的服务不符合合同约定,像房间卫生差、设施设备有故障,消费者有权解除合同并让酒店退款。因为酒店没履行合同义务,消费者可以根据先履行抗辩权,拒绝继续付全款。
建议大家预订酒店时仔细看条款。遇到纠纷,先和酒店协商。要是协商不成,可以向消协投诉,也能通过诉讼解决。

案情回顾:

小朱预订了两天酒店,然而仅住了一天就想退房并要求退款。酒店以提前退房不予退款为由拒绝。小朱认为酒店房间卫生不达标,自己有权解除合同退款,双方因此产生争议。

案情分析:

1、从法律角度看,小朱预订酒店的行为构成合同关系。若小朱因自身原因提前退房属于违约行为,退款与否取决于合同约定。若酒店提前退房不予退款条款合理合法且已明确告知小朱,小朱可能无法获得退款;若该条款属不合理加重消费者责任的格式条款,则可能被认定无效。
2、若小朱所述酒店房间卫生不达标属实,酒店未履行合同义务,小朱可依据先履行抗辩权拒绝继续履行支付全部费用的义务,有权要求解除合同并退款。若因不可抗力或意外事件导致提前退房,小朱也有权要求退还未入住费用。出现纠纷小朱可先与酒店协商,协商不成可向消协等部门投诉或通过诉讼解决。
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包敬立律师

江苏苏信律师事务所

包敬立律师,男,江苏徐州恒邦律师事务所主任律师;具有律师资格和企业法律顾问资格。1998年以徐州市名列前茅的成绩通过全国律师资格考试和企业法律顾问资格考试;从事律师执业以来,担任数十家单位法律顾问,为当事人挽回经济损失数亿元;成功为当事人申请国家赔偿近100万元.代理的民事案件在<今日说法><经济与法>等栏目播出;代理过起诉省一级人民政府的行政诉讼;在刑事辩护中,为杀人、抢劫、贪污、受贿、非法集资、跨国电信诈骗等罪犯成功辩护。在办理大量刑民事案件中,积累了丰富的诉讼经验。擅长刑事辩护,房地产、婚姻继承、债权债务风险代理、合同纠纷、劳动争议、公司法律事务及非诉业务等。

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