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商家对商品信息隐瞒算不算欺诈

时间:2026.10.15 标签: 损害赔偿 消费权益 阅读:1338人
律师解析:
商家隐瞒商品信息有可能构成欺诈。依据《中华人民共和国民法典》和《中华人民共和国消费者权益保护法》,欺诈指的是一方故意告知对方虚假情况,或者故意隐瞒真实情况,诱使对方作出错误意思表示。
要是商家隐瞒的商品信息属于影响消费者购买决策的关键信息,像商品质量、性能、用途、有效期限等,消费者在不知情的情况下购买了商品,那商家的隐瞒行为可能会被认定为欺诈。例如,商家隐瞒电子产品存在质量瑕疵,消费者以为商品无瑕疵而购买,这就符合欺诈的构成要件。
一旦认定商家欺诈,消费者有权要求商家承担法律责任。消费者可以主张撤销合同,让商家退款,还能根据《消费者权益保护法》要求三倍赔偿,赔偿金额不足五百元的按五百元算。但消费者要证明商家构成欺诈,需承担举证责任,要证明商家故意隐瞒,以及自己因该隐瞒行为作出错误购买决策。所以,消费者在购物时要注意保留相关证据,以便在需要时维护自己的合法权益。

案情回顾:

小许在某商店购买了一款电子产品,商家未告知该产品存在质量瑕疵。小许基于对商品无瑕疵的认知完成购买。使用一段时间后,小许发现该产品存在质量问题,认为商家隐瞒关键信息构成欺诈,要求商家退款并三倍赔偿,商家则认为自身不存在欺诈行为,双方因此产生争议。

案情分析:

1、依据《中华人民共和国民法典》及《中华人民共和国消费者权益保护法》,欺诈是一方故意告知对方虚假情况,或故意隐瞒真实情况,诱使对方作出错误意思表示的行为。此案例中,商家隐瞒电子产品质量瑕疵这一影响小许购买决策的关键信息,符合欺诈构成要件。
2、小许作为消费者,若能证明商家存在故意隐瞒行为,且自己因该隐瞒行为作出错误购买决策,就有权主张撤销合同,要求商家退款,并依据《消费者权益保护法》要求三倍赔偿,赔偿金额不足五百元的,按五百元计算。但小许需承担相应举证责任。
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包敬立律师

江苏苏信律师事务所

包敬立律师,男,江苏徐州恒邦律师事务所主任律师;具有律师资格和企业法律顾问资格。1998年以徐州市名列前茅的成绩通过全国律师资格考试和企业法律顾问资格考试;从事律师执业以来,担任数十家单位法律顾问,为当事人挽回经济损失数亿元;成功为当事人申请国家赔偿近100万元.代理的民事案件在<今日说法><经济与法>等栏目播出;代理过起诉省一级人民政府的行政诉讼;在刑事辩护中,为杀人、抢劫、贪污、受贿、非法集资、跨国电信诈骗等罪犯成功辩护。在办理大量刑民事案件中,积累了丰富的诉讼经验。擅长刑事辩护,房地产、婚姻继承、债权债务风险代理、合同纠纷、劳动争议、公司法律事务及非诉业务等。

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