首页 > 精选解答 > 消费权益精选解答 > 商品不发货,法律规定怎样赔偿

商品不发货,法律规定怎样赔偿

时间:2026.09.18 标签: 损害赔偿 消费权益 阅读:1240人
律师解析:
商品不发货的赔偿分不同情况。
要是消费者和商家有约定,那就按约定赔偿。比如约定了逾期发货的违约金数额或计算方式,商家就得按约定支付。
没约定的话,依据《中华人民共和国民法典》,一方不履行合同义务或履行不符合约定,给对方造成损失的,损失赔偿额应相当于违约造成的损失,包括合同履行后可获的利益。在商品买卖里,消费者可能因商家不发货有额外损失,像为买该商品放弃其他交易机会的潜在损失,商家要赔偿。
此外,按照《消费者权益保护法》,经营者提供商品或服务有欺诈行为的,应按消费者要求增加赔偿损失,增加赔偿金额为商品价款或服务费用的三倍;不足五百元的,按五百元算。若商家故意不发货构成欺诈,消费者能要求三倍赔偿
遇到商品不发货,消费者先和商家协商赔偿。协商不成,可向消费者协会等部门投诉,也能通过诉讼维护合法权益。

案情回顾:

小朱在网上向商家小许购买一款商品,双方未约定逾期发货的赔偿事宜。付款后小许却一直不发货,小朱因等待该商品放弃了其他交易机会。小朱要求小许赔偿潜在损失,小许认为不应赔偿,双方产生争议。小朱与小许协商无果,决定维护自身权益。

案情分析:

1、由于小朱与小许未约定逾期发货赔偿,依据《中华人民共和国民法典》,小许不发货的行为构成违约,损失赔偿额应相当于因违约所造成的损失,包括小朱因放弃其他交易机会产生的潜在损失,小许需对此进行赔偿。
2、若小许故意不发货构成欺诈,根据《消费者权益保护法》,小朱可要求小许按照购买商品价款的三倍进行赔偿,若增加赔偿金额不足五百元,则按五百元赔偿。小朱可先与小许协商,协商不成可向消费者协会等部门投诉或通过诉讼维权。
版权声明:本平台对图文内容模式享有独家版权,未经许可不得以任何形式复制、转载。
包敬立律师

江苏苏信律师事务所

包敬立律师,男,江苏徐州恒邦律师事务所主任律师;具有律师资格和企业法律顾问资格。1998年以徐州市名列前茅的成绩通过全国律师资格考试和企业法律顾问资格考试;从事律师执业以来,担任数十家单位法律顾问,为当事人挽回经济损失数亿元;成功为当事人申请国家赔偿近100万元.代理的民事案件在<今日说法><经济与法>等栏目播出;代理过起诉省一级人民政府的行政诉讼;在刑事辩护中,为杀人、抢劫、贪污、受贿、非法集资、跨国电信诈骗等罪犯成功辩护。在办理大量刑民事案件中,积累了丰富的诉讼经验。擅长刑事辩护,房地产、婚姻继承、债权债务风险代理、合同纠纷、劳动争议、公司法律事务及非诉业务等。

立即咨询

1分钟提问,海量律师解答

1

说清楚

完整描述纠纷焦点和具体问题

2

耐心等

律师在休息时间解答,请耐心等待

3

巧咨询

还有疑问?及时追问律师回复

立即咨询