要是买到假货了应当如何处理

买到假货按这些步骤处理。
先收集证据。保留好发票、收据、购物小票等购物凭证，这是证明购买行为和商品来源的关键。商品本身、包装、说明书等也要保存好，它们能反映商品质量状况。
接着和商家协商。直接联系商家，指出商品是假货，要求退款、换货或按法律规定赔偿。沟通时保留聊天记录或通话录音，方便后续维权。
要是协商不成，可向平台投诉。通过网络平台买的商品，向平台客服反映情况并提供证据，平台会按规定对商家调查处理。
也能向消费者协会或有关行政部门投诉。拨打12315热线，向消协或市场监管部门详细说明情况，他们会调解或查处。
若上述途径都解决不了，可考虑诉讼维权。向有管辖权的法院提起民事诉讼，要求商家担责。诉讼中要准备充分证据支持自己的主张。
依据《中华人民共和国消费者权益保护法》，经营者有欺诈行为，消费者可要求增加赔偿损失，赔偿金额是购买商品价款或服务费用的三倍；不足五百元的，按五百元算。

案情回顾:

小朱在某网络平台购买了一款名牌手表。收到货后发现是假货，小朱保留了购物小票、手表及包装等证据，随后与商家协商退款赔偿事宜，但商家拒绝。小朱向平台投诉，平台介入调查后处理结果未让小朱满意。小朱又向消协反映情况，调解也未能解决问题。小朱决定通过诉讼维权。

案情分析:

1、小朱购买到假货后，按照法律规定的流程进行维权，先收集证据，再与商家协商、向平台投诉、向消协反映，最后考虑诉讼，符合法律处理流程。
2、依据《中华人民共和国消费者权益保护法》，若商家存在欺诈行为，小朱有权要求增加赔偿其受到的损失，增加赔偿的金额为购买商品价款的三倍；若增加赔偿金额不足五百元，则为五百元。小朱在诉讼过程中准备好充分证据，其主张有望得到法院支持。