若买到假冒产品应该做些什么

买到假冒产品，可按以下步骤处理：
先保留证据。购买凭证得留存好，像发票、收据、购物小票等，这是证明购买行为的关键。假冒产品本身，包括包装、说明书等也要保存，上面可能有产品重要信息。
接着和商家协商。直接联系商家，指出产品是假冒的，要求退款、换货等。协商时保留好聊天记录或通话录音，方便后续维权。
要是协商不成，就向相关部门投诉。拨打12315热线，向消协或市场监管部门投诉，详细说明购买情况和产品问题。相关部门会调查处理。
损失较大时，可考虑法律途径。向法院提起诉讼，起诉前准备好证据，写好起诉状，明确诉讼请求和理由。诉讼中积极配合法院，维护自身权益。
依据《中华人民共和国消费者权益保护法》，消费者有权要求经营者承担赔偿责任，比如三倍赔偿等。

案情回顾:

小朱在某商店购买了一款知名品牌的护肤品，使用后发现效果不佳，经专业机构鉴定为假冒产品。小朱找到商家要求退款并三倍赔偿，商家却以各种理由拒绝，称产品是正规渠道进货，不存在假冒问题。双方协商无果，小朱不知如何维护自己的权益。

案情分析:

1、小朱应保留好购买凭证，如发票、购物小票等，以及假冒产品本身、产品包装和说明书等，这些都是证明购买行为和产品为假冒的关键证据。
2、小朱与商家协商时保留的聊天记录或通话录音可作为后续维权的依据。若协商不成，小朱可向消费者协会或市场监督管理部门投诉，详细说明情况。若损失较大，还可向人民法院提起诉讼，准备好相关证据和起诉状，依据《中华人民共和国消费者权益保护法》，小朱有权要求商家承担三倍赔偿等相应责任。