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在超市摔骨折,责任究竟该如何认定

时间:2026.08.05 标签: 损害赔偿 消费权益 阅读:1213人
律师解析:
超市摔骨折的责任认定,要依据《民法典侵权责任编,判断超市有无尽到安全保障义务。
若超市有过错,没履行安全保障义务,就要担责。像地面湿滑没设警示标志,货架物品摆放不规范致顾客绊倒,都属于超市有过错。这时超市要对顾客损害负责,赔偿医疗费误工费、护理费等合理费用。
要是顾客自身原因摔倒,比如注意力不集中、奔跑打闹,超市无过错,就不用担责。
如果是第三人原因使顾客摔倒,由第三人担责;若超市没尽到安全保障义务,要承担相应补充责任。超市担责后,可向第三人追偿。
顾客摔骨折后,要及时固定证据,拍照、录像留存现场,保留好医疗票据。若和超市协商赔偿不一致,顾客可向法院起诉,法院会根据双方证据认定责任并判决。

案情回顾:

小朱在超市购物时不慎摔倒骨折。小朱认为超市地面湿滑且未设置警示标志,超市应承担责任;而超市则称小朱是因自己奔跑打闹才摔倒,自身并无过错。双方就责任认定和赔偿问题产生争议,无法协商一致

案情分析:

1、依据《民法典》侵权责任编,需判断超市是否尽到安全保障义务。若超市地面湿滑未设警示标志,存在过错未履行安全保障义务,就应对小朱的损害负责,赔偿医疗费、误工费、护理费等合理费用。
2、若小朱是因自身奔跑打闹导致摔倒,超市无过错,则无需承担责任。若有第三人致使小朱摔倒,由第三人承担侵权责任;若超市未尽到安全保障义务,需承担相应补充责任,承担后可向第三人追偿。小朱应及时固定证据,若协商不成可向法院起诉,由法院根据证据认定责任并判决。
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包敬立律师

江苏苏信律师事务所

包敬立律师,男,江苏徐州恒邦律师事务所主任律师;具有律师资格和企业法律顾问资格。1998年以徐州市名列前茅的成绩通过全国律师资格考试和企业法律顾问资格考试;从事律师执业以来,担任数十家单位法律顾问,为当事人挽回经济损失数亿元;成功为当事人申请国家赔偿近100万元.代理的民事案件在<今日说法><经济与法>等栏目播出;代理过起诉省一级人民政府的行政诉讼;在刑事辩护中,为杀人、抢劫、贪污、受贿、非法集资、跨国电信诈骗等罪犯成功辩护。在办理大量刑民事案件中,积累了丰富的诉讼经验。擅长刑事辩护,房地产、婚姻继承、债权债务风险代理、合同纠纷、劳动争议、公司法律事务及非诉业务等。

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