商场里被划伤了，该采用何种办法索赔

在商场被划伤后索赔有这些办法：
先及时固定证据。用手机拍下现场情况，像划伤位置、现场环境、导致划伤的物品等，还要收集相关证人的联系方式。这能证明损害事实发生以及商场有过错，是后续索赔的基础。
接着去医疗机构治疗，妥善保管病历、诊断证明、检查报告、医疗费用票据等。这些材料是确定赔偿金额的重要依据。
然后和商场协商。明确告诉商场你的诉求，要求其承担赔偿责任。赔偿范围一般有医疗费、误工费、护理费等。要是因划伤残疾了，还能要求残疾赔偿金等。
要是协商不成，可向消费者协会或相关监管部门投诉，让他们介入调解。
若调解也解决不了问题，就向人民法院提起诉讼。准备好起诉状和证据材料，向商场所在地的法院起诉。诉讼时，要证明商场有过错，比如没对可能造成伤害的物品合理防护、没设置明显警示标志等，且过错和划伤有因果关系，让法院判定商场应承担的赔偿责任。

案情回顾:

小朱在商场购物时，被商场内未设置明显警示标志且未合理防护的物品划伤。小朱当即用手机拍摄现场情况，收集了相关证人联系方式。随后前往医疗机构治疗，并保管好病历等材料。小朱与商场协商赔偿事宜，要求商场承担医疗费等费用，但商场认为自身无过错，拒绝赔偿。小朱向消协投诉调解也无果，于是决定向法院起诉。

案情分析:

1、小朱及时固定证据，拍摄现场和收集证人联系方式，为后续索赔奠定了基础，能证明损害事实发生和商场存在过错。
2、小朱前往医疗机构治疗并保管好相关材料，这些是确定赔偿金额的重要依据。
3、小朱与商场协商赔偿，商场拒绝后又经消协调解无果，最后选择向法院起诉，符合法律规定的索赔流程。在诉讼中，小朱需证明商场存在过错，如未合理防护、未设警示标志，且过错与划伤有因果关系，由法院判定商场应承担的赔偿责任。