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商场意外受伤后,用什么办法能获赔偿

时间:2026.08.03 标签: 损害赔偿 公共安全 阅读:1290人
律师解析:
商场意外受伤后,争取赔偿有这些办法:
先及时固定证据。受伤后第一时间拍照、录像,记录现场,比如地面湿滑、设施损坏等商场存在的安全隐患情况。还要收集在场证人联系方式,方便后续调查。同时尽快就医,保存好病历、诊断证明、检查报告、医疗费用票据等,这些都是主张赔偿的重要依据。
接着和商场协商赔偿。按照《民法典》规定,商场作为公共场所经营者,有安全保障义务。要是商场没尽到义务导致消费者受伤,商场要承担侵权责任。可以向商场管理方提出赔偿要求,明确医疗费误工费、护理费等赔偿项目,然后合理协商。
如果协商不成,能申请调解。可以找消费者协会、人民调解委员会等第三方机构介入,促成双方达成赔偿协议。
若调解也解决不了,就考虑走诉讼途径。向有管辖权的人民法提起民事诉讼,提交相关证据,由法院审理判决。诉讼时要注意诉讼时效,别因超时效而丧失胜诉权

案情回顾:

小朱在商场购物时,因地面湿滑不慎摔倒受伤。小朱第一时间拍照记录现场状况,收集了在场小胡的联系方式,随后前往医院就医并保存好病历、诊断证明、医疗费用票据等。小朱向商场管理方提出赔偿医疗费、误工费等要求,但商场认为小朱自身也有一定责任,只愿意承担部分赔偿,双方协商不成。之后,小朱请求消费者协会调解,仍未达成赔偿协议。

案情分析:

1、依据《民法典》,商场作为公共场所经营者,有安全保障义务,因地面湿滑致小朱受伤,商场应承担侵权责任。
2、小朱及时固定证据,为后续主张赔偿提供了重要依据。
3、双方协商不成后申请调解,若调解仍无法解决,小朱可向有管辖权的法院提起民事诉讼,同时要注意诉讼时效。
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包敬立律师

江苏苏信律师事务所

包敬立律师,男,江苏徐州恒邦律师事务所主任律师;具有律师资格和企业法律顾问资格。1998年以徐州市名列前茅的成绩通过全国律师资格考试和企业法律顾问资格考试;从事律师执业以来,担任数十家单位法律顾问,为当事人挽回经济损失数亿元;成功为当事人申请国家赔偿近100万元.代理的民事案件在<今日说法><经济与法>等栏目播出;代理过起诉省一级人民政府的行政诉讼;在刑事辩护中,为杀人、抢劫、贪污、受贿、非法集资、跨国电信诈骗等罪犯成功辩护。在办理大量刑民事案件中,积累了丰富的诉讼经验。擅长刑事辩护,房地产、婚姻继承、债权债务风险代理、合同纠纷、劳动争议、公司法律事务及非诉业务等。

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